Ja, ich klinge absichtlich wie ein Gebrauchtwagenhändler.

Es ist unmöglich, unvoreingenommen zu sein, also wollte ich die Gelegenheit nicht verpassen, charmant zu sein. In diesem Artikel geht es jedoch nicht darum, Mailgun schlecht aussehen zu lassen und sich auf seine Schwächen zu konzentrieren.

Schauen wir es uns gemeinsam an – und möge die beste Alternative gewinnen.

Haftungsausschluss: Der Artikel bezieht sich auf Bewertungen, Preise und Funktionen aus Softwarekatalogen. Diese waren zum Zeitpunkt der Erstellung des Artikels gültig, können sich jedoch bis zum Zeitpunkt Ihrer Lektüre geändert haben.

Mailgun-Alternativen: eine Übersicht

• Mailtrap E-Mail-Zustellungsplattform eignet sich am besten für Produktunternehmen, die Transaktions-, Massen- und Marketing-E-Mails in großem Umfang versenden und sich auf eine hohe E-Mail-Zustellbarkeit und detaillierte Analysen konzentrieren.
• SendGrid: Für Unternehmen, die ein hohes Volumen an Transaktions- und Marketing-E-Mails sowie entwicklerfreundliche APIs und SMTP benötigen.
• Amazon SES: Für erfahrene Full-Stack-Entwickler und Unternehmen, die andere AWS-Dienste nutzen.
• Mailchimp Transactional Email (ehemals Mandrill): Für Unternehmen, die bereits den E-Mail-Marketing-Dienst von Mailchimp nutzen. Beachten Sie, dass es sich nicht um ein eigenständiges Produkt, sondern um ein Add-on handelt.
• Brevo: Für Unternehmen, die zusätzlich zum E-Mail-Dienst CRM-Funktionen suchen.
• Postmark: Für Unternehmen, die eine leistungsstarke Unterstützung für Transaktions-E-Mails benötigen, mit der Option, Massen-E-Mails über einen separaten Stream zu versenden.

Vergleichskriterien für Mailgun-Alternativen

Das Ziel ist, jedes Tool objektiv anhand Ihrer geschäftlichen Anforderungen zu bewerten. Und zu vermeiden, dass die Kosten zu hoch werden, selbst wenn Ihr Unternehmen in ungeahnte Höhen skaliert.

Um dem Charme des Gebrauchtwagenhändlers aus der Einleitung gerecht zu werden, habe ich Ihnen die Arbeit abgenommen und eine Handvoll Kategorien zusammengestellt, die Sie berücksichtigen sollten. Alle sind in leicht verständlichen Richtlinien zusammengefasst.

Am Ende können Sie sich für den Dienst entscheiden, der Ihnen am besten gefällt. 😀

E-Mail-Infrastruktur

Dies ist wohl der wichtigste Aspekt. Das Tool mag zwar über die besten Automatisierungsabläufe, KI-Assistenten und was auch immer verfügen … aber wenn Ihre E-Mails nicht im Posteingang ankommen, nicht zugestellt werden oder der Dienst aufgrund zu vieler Anfragen ausfällt, nützen Ihnen all die extravaganten  Funktionen nichts.

Konzentrieren Sie sich also in erster Linie auf Folgendes:

Zustellbarkeit

Bevor ich Ihnen eine Liste mit fünf Kriterien und unsere eigenen Testergebnisse vorstelle, muss ich eine Voraussetzung definieren. Ich gehe davon aus, dass Ihre E-Mail-Versanddomain nicht auf einer Blacklist steht und Sie im Allgemeinen ein vertrauenswürdiger Absender sind.

Andernfalls empfehle ich Ihnen, sich zunächst darauf zu konzentrieren, Ihre Reputation zu verbessern.

Ein Dienst, der sich einer hervorragenden Zustellbarkeit rühmt, sollte Folgendes bieten:

1. E-Mail-Authentifizierung über DNS-Einträge (DKIM, SPF, DMARC).
2. Eine klare Überwachung von Spam-Beschwerden und Bounces.
3. Zugriff auf Echtzeit-Benachrichtigungen über Webhooks.
4. Unterdrückungslisten für die Empfängerverwaltung und die Segmentierung der Primärliste.
5. Optionen für dedizierte IP-Adressen, idealerweise mit automatischem oder geführtem Warmup.

Wir ließen unseren Worten Taten folgen und haben einen gründlichen Zustellbarkeitstest durchgeführt. Wie versprochen, möchte ich Sie nicht mit technischen Details langweilen (die Details können Sie hier nachlesen); beachten Sie lediglich, dass alle Tests unter denselben Bedingungen durchgeführt wurden, darunter:

• Kostenloser Tarif
• Gemeinsame IPs
• Gleiche E-Mail-Vorlage (von unseren Freunden bei TitanApps ausgeliehen)
• Seed-Test für die Platzierung im Posteingang

Und hier sind die Ergebnisse:

Erläuterung:

Bitte beachten Sie, dass Mailchimp Transactional Email nicht in den Test einbezogen wurde. Warum? Erstens handelt es sich um ein Add-on zum Marketing-Service von Mailchimp. Zweitens erhalten Sie mit einem kostenlosen Mailchimp-Tarif nur Demo-Zugang zu dem Service, was zu ungleichen Wettbewerbsbedingungen für die übrigen Mitbewerber führen könnte.

Dennoch wurde Mailchimp Transactional Email in den Artikel aufgenommen, da das Add-on nach wie vor eine gute Wahl für Personen ist, die bereits auf das Mailchimp-Ökosystem setzen.

Zuverlässigkeit

Zuverlässigkeit bedeutet keine oder nur sehr wenige Dienstunterbrechungen, selbst bei einem kostenlosen Tarif, und eine hohe Verfügbarkeit. Übrigens bieten alle in diesem Artikel aufgeführten Alternativen dies zweifellos. Wenn Sie sich jedoch etwas genauer informieren möchten, sollten Sie auf Folgendes achten:

1. Mehrere Serverstandorte und/oder Rechenzentren.
2. Systeme zur Minimierung von Ausfallzeiten und zur Vermeidung von Single Points of Failure.
3. Failover-Mechanismen und Lastenausgleich, wie beispielsweise Mailtraps ActionMailer Balancer.
4. Netzwerkredundanz (im Grunde genommen alternative Netzwerkpfade und Verbindungen von verschiedenen Anbietern).

Skalierbarkeit

Skalierbarkeit ist die Fähigkeit des Dienstes, Ihren wachsenden Bedarf an E-Mails zu unterstützen. Gleichzeitig sollte das Wachstum nicht unerschwinglich sein und alles muss stabil und ohne Engpässe funktionieren.

All dies hängt natürlich mit der zuvor besprochenen Zuverlässigkeit zusammen ⬆️

Ich bin jedoch noch einen Schritt weiter gegangen und habe alles geprüft, was mit der Skalierung der in diesem Artikel aufgeführten Dienste zu tun hat. Damit meine ich ihre offiziellen Dokumente, Statusseiten, häufige Beschwerden und so weiter.

Das Fazit lautet, dass alle Dienste in hohem Maße skalierbar sind. Der Nachteil bei einigen könnte die Preisgestaltung sein, da hohe Volumina recht teuer werden können (z. B. Mailchimp). Dennoch sollten Sie keine Probleme haben, zumal ich davon ausgehe, dass Sie eine dedizierte IP-Adresse verwenden werden.

Preise

Transaktions-E-Mail-Dienste können sich erheblich von kostenlosen bis zu kostenpflichtigen Tarifen unterscheiden. Außerdem kenne ich weder Ihr Budget noch Ihre Anforderungen. Halten Sie es daher bei der Auswahl einer Alternative zu Mailgun einfach und berücksichtigen Sie Folgendes:

• Ihr langfristiges Budget
• Bei welchen Funktionen können Sie Kompromisse eingehen (ich meine damit Funktionen, die Sie nicht sofort benötigen)?

Suchen Sie immer nach einem Anbieter, der eine transparente Preisstruktur bietet. Wählen Sie außerdem einen Dienst, den Sie bei Bedarf in Zukunft einfach und schnell skalieren können, auch wenn er anfangs etwas teurer ist.

Versand von Transaktions-E-Mails

Transaktions-E-Mails werden in der Regel sofort erwartet und sind oft der erste Kommunikationskontakt mit Ihrer Marke. Dazu gehören Willkommens-E-Mails, Passwortänderungen, Bestellbestätigungen usw. Daher sind Dienste mit leistungsstarker Unterstützung für Transaktions-E-Mails immer die richtige Wahl.

Aber woher wissen Sie, dass es sich nicht nur um leere Versprechungen handelt?

Als Erstes prüfe ich die offiziellen Dokumente, insbesondere diejenigen, die API-Integrationen unterstützen. Ein gut dokumentierter Dienst, einschließlich einer Handvoll offizieller SDKs, ist in der Regel ein deutliches Zeichen für einen guten Dienst.

Außerdem durchforste ich Foren und Nischen-Websites, um nach Warnsignalen oder bekannten Dienstunterbrechungen zu suchen, die sich auf meine Arbeitsabläufe auswirken könnten. Wenn alles in Ordnung ist, gehe ich zum nächsten Schritt über.
Im nächsten Schritt prüfe ich, ob die Alternative mir Funktionen bietet, die mir das Leben leichter machen, wie beispielsweise der MCP-Server von Mailgun, der mir das Versenden von Transaktions-E-Mails erleichtert. Im Fall von MCPs bietet SendGrid beispielsweise einen für E-Mail-Marketing an, während Mailtrap einen coolen MCP-Server hat, der sich ebenfalls auf den Versand von Transaktions-E-Mails konzentriert.

Versand von Marketing-E-Mails

Als Marketingfachmann habe ich eine Liste von Dingen, auf die ich achten muss. Dabei gehe ich natürlich davon aus, dass der Dienst eine hohe Zustellbarkeit und Unterstützung für Transaktions-E-Mails bietet. Hier ist also die Kurzfassung.

1. Segmentierungsoptionen: Von einfachen Unterdrückungslisten bis hin zu erweiterter Kampagnensegmentierung – die richtige Verwaltung Ihrer Empfänger führt zu höherer Interaktion und mehr Conversions.
2. Funktionen für das E-Mail-Design: Eine Drag-and-Drop-Oberfläche kann viel Zeit sparen. Ich schätze aber auch den Zugriff auf HTML und die Möglichkeit, vorhandene Vorlagen hochzuladen.
3. Automatisierungsoptionen: E-Mail-Automatisierungstools eignen sich hervorragend, um im richtigen Moment zu kontaktieren, wenn Sie mehrere Kampagnen von verschiedenen Kontaktpunkten aus verwalten. Idealerweise erhalten Sie einen Dienst mit einem visuellen Automatisierungs-Builder und einer einfachen Trigger-Einrichtung.
4. Verschiedene Versand-Streams: Separate Streams für Massen-/Marketing-E-Mails und Transaktionsnachrichten schützen Ihre Zustellbarkeit, insbesondere bei einer gemeinsam genutzten IP-Adresse. In dieser Liste sind Mailtrap und Postmark die beiden Dienste, die separate Streams anbieten.
5. A/B-Tests: Es gibt kaum eine bessere Möglichkeit, um zu testen, welche Nachrichten, Texte und E-Mail-Formate bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommen.

Bonus-Tipp: Die meisten Dienste bieten eine Art KI-Unterstützung. Diese ist besonders wertvoll für das Brainstorming von Themen und Textvarianten für A/B-Tests und die Unterstützung bei Automatisierungsabläufen. Beachten Sie, dass diese Funktionen in der Regel nicht in Basisplänen enthalten sind, was jedoch zu erwarten ist.

E-Mail-Design

Ich habe bereits einige Punkte angesprochen, daher ist dieser Abschnitt nur eine Zusammenfassung der wichtigsten Aspekte.

Die Unterstützung von E-Mail-Vorlagen ist mittlerweile Standard, sodass alle Dienste darüber verfügen. Die Unterstützung von HTML-E-Mail-Editoren und Drag-and-Drop-E-Mail-Buildern kann jedoch den Unterschied ausmachen.

Generell sollten Sie nach der Software suchen, die für Sie am einfachsten zu bedienen ist. Und selbst wenn Sie fast ausschließlich Drag-and-Drop verwenden, sollten Sie Zugriff auf den HTML-Code einer Vorlage haben. Dies gibt Ihnen mehr Flexibilität und Kontrolle über die Vorlage.

Prüfen Sie abschließend, wie viele Vorlagen Sie innerhalb der Plattform speichern und verwalten können.

Kundensupport und Benutzererfahrung

Im Idealfall bietet ein Dienst mehrere Supportkanäle an, z. B. Chat, E-Mail und telefonischen Support.

Beachten Sie, dass Sie mit einem niedrigeren Tarif nur Zugang zu E-Mail- oder Ticket-Support erhalten. Dies ist jedoch kein Ausschlusskriterium, solange der Support reaktionsschnell ist. Um dies zu prüfen, sehen Sie sich die Social-Media-Kanäle des Dienstes an und wie dieser mit den Nutzern kommuniziert, insbesondere wenn es negative Kommentare gibt. So erhalten Sie einen groben Eindruck davon, wie reaktionsschnell der Support ist.

Wie bereits erwähnt, können Nischenforen und Websites eine Fundgrube an Informationen sein. Und das nicht nur für den Kundensupport, sondern auch für die allgemeine Benutzererfahrung.

Wenn ich ganz ehrlich bin, hängt die Benutzererfahrung jedoch auch von Ihrem Fachwissen ab. Einige Entwickler schwören beispielsweise auf Amazon SES, aber für Sie als Marketingfachmann ist dieser Dienst fast unbrauchbar. Prüfen Sie also erneut sorgfältig Ihre Anforderungen und Arbeitsabläufe, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Beste Mailgun-Alternative: Mailtrap E-Mail-Zustellungsplattform

G2: 4.8 Capterra: 4.9

Mailtrap E-Mail-Zustellungsplattform wurde für Produktunternehmen mit hohem E-Mail-Versandvolumen entwickelt. Der Service eignet sich hervorragend für Entwicklungs- und Marketingteams und umfasst Folgendes:

• Mailtrap RESTful API und SMTP – E-Mail-Versand für Entwickler mit branchenführenden Analysen.
• Mailtrap Email Marketing – Erstellen und versenden Sie wirkungsvolle E-Mail-Kampagnen.
• E-Mail-Sandbox – Prüfen und Debuggen von E-Mails in Staging-, Entwicklungs- und QA-Umgebungen, bevor sie an Empfänger gesendet werden.

Einige der wichtigsten Vorteile, die ich hervorheben möchte, sind:

• Hohe Zustellbarkeit durch Design
• Branchenweit beste Analysen
• Persönlicher Support rund um die Uhr
• SDKs für die wichtigsten Programmiersprachen
• Drag-and-Drop-E-Mail-Builder
• E-Mail-Vorlagen-Editor
• Testmodus für E-Mail-Vorlagen
• Intuitive Kontaktverwaltung
• KI-Unterstützung für Inhalte und MCP-Server-Integration

Vergleich zwischen Mailtrap und Mailgun

In der folgenden Tabelle finden Sie einen detaillierten Vergleich der Funktionen von Mailtrap und Mailgun. Alternativ können Sie auch unseren umfassenden Leitfaden besuchen.

Wenn Sie von Mailgun zu Mailtrap migrieren möchten, finden Sie hier eine ausführliche Anleitung.

Preise

• Kostenlos:
  • 3.500 E-Mails/Monat

• Basic:
  • 15 $ für 10.000 E-Mails/Monat
  • 20 $  für 50.000 E-Mails/Monat
  • 30 $  für 100.000 E-Mails/Monat
    
• Business:
  • 85 $ für 100.000 E-Mails/Monat
  • 200 $ für 250.000 E-Mails/Monat
  • 300 $ für 500.000 E-Mails/Monat
  • 450 $ für 750.000 E-Mails/Monat

• Enterprise :
  • 750 $ für 1.500.000 E-Mails/Monat
  • 1.250 $ für 2.500.000 E-Mails/Monat
  • 2.000 $ für 5.000.000 E-Mails/Monat

• Personalisiert
  • Preis auf Anfrage – über 5.000.000 E-Mails/Monat

Nun möchte ich eine typische Anfrage für 100.000 E-Mails pro Monat besprechen und auf dieser Grundlage einen kurzen Vergleich anstellen. Das Gleiche werde ich für alle anderen hier aufgeführten Alternativen tun.

Mit dem Individual-Tarif von Mailtrap können Sie für 30 $ bis zu 100.000 E-Mails pro Monat versenden. Sie erhalten einen Benutzerplatz, bis zu 50.000 Kontakte, vollen Zugriff auf die E-Mail-API/SMTP sowie E-Mail-Marketing, 2FA und Support rund um die Uhr.

Wenn Sie auf den Business 100K-Tarif für 85 $ pro Monat upgraden, erhalten Sie bis zu 1.000 Benutzerlizenzen, SSO, eine dedizierte IP-Adresse und Priority-Support. Eines der Highlights ist, dass der Tarif auch einen SaaS-Schutz umfasst, d. h. eine Richtlinie zum Schutz Ihres gesamten Mailtrap-Kontos, falls Sie Probleme mit einer Ihrer Versanddomains haben sollten.

Ja, das ist teurer als der 74-Dollar-Foundation-Tarif von Mailgun, aber angesichts der enthaltenen Funktionen wäre es nicht übertrieben, zu behaupten , dass Sie ein Schnäppchen machen.

Kundenerfahrung

Ich könnte jetzt darüber schwadronieren, wie sehr Kunden Mailtrap lieben. Aber ein Bild sagt mehr als tausend Worte, besonders wenn es sich um einen Screenshot eines echten Nutzerkommentars handelt. Ich empfehle Ihnen, sich selbst anzuschauen, was die Leute über Mailtrap sagen.

Vorteile

• Hochentwickelte Funktionen für E-Mail-Zustellung und -Tests
• Rund um die Uhr verfügbarer Support durch das Zustellungsteam
• DSGVO-Konformität und ISO 27001-Zertifizierung
• Echtzeit-Benachrichtigungen zur Zustellbarkeit
• Detaillierte Leistungsüberwachung und -analyse
• Reaktionsschneller Kundensupport und umfangreiche Wissensdatenbank

Nachteile

• Keine dedizierten IPs im kostenlosen Tarif.

SendGrid

G2: 4.0 Capterra: 4.2

SendGrid ist eine gute Wahl für Unternehmen, die einen hoch skalierbaren E-Mail-Dienst mit vielen Integrationsoptionen benötigen. Es eignet sich auch gut für die Verwaltung von Marketing- und Transaktionskampagnen (vom Benutzer ausgelöst) über eine einzige Plattform.

Vergleich zwischen SendGrid und Mailgun

Im Vergleich zu Mailgun bietet SendGrid umfassendere Analysen und, zumindest meiner Auffassung nach, eine umfassendere Dokumentation, insbesondere für APIs. Wenn Sie jedoch eine einfache 2FA benötigen, ist Mailgun die bessere Option. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels unterstützte SendGrid nur Authy und SMS, beides an Telefonnummern gebunden, was bei der Arbeit im Team lästig sein kann.

Preise

Sie können zwischen verschiedenen Tarifen wählen, die in Pläne für Vermarkter und Entwickler unterteilt sind. Beide bieten einen kostenlosen Tarif, und hier erfahren Sie, wie viel Sie benötigen, um loszulegen.

• Für Marketer beginnen die Preise bei 15 $ pro Monat.
• Für Entwickler beginnen die Preise bei 19,95 $ pro Monat.

Ich muss darauf hinweisen, dass die Preise von SendGrid zwar einfach erscheinen, aber recht komplex sind, da es verschiedene Add-ons und Upsells gibt, die den Preis erheblich in die Höhe treiben können.

Um Ihnen eine Vorstellung zu geben: Mit dem 34,95 $ teuren Essentials-Tarif können Sie monatlich bis zu 100.000 E-Mails versenden. Allerdings haben Sie nur einen Benutzerplatz, kein SSO und keine dedizierte IP-Adresse. Um diese zu erhalten, benötigen Sie entweder den 89,95 $ teuren Pro-Tarif oder müssen für die Add-ons bezahlen.

Zum Vergleich: Mit Mailgun können Sie im 75-Dollar-Tarif „Foundation“ 100.000 E-Mails pro Monat versenden, einschließlich Multi-User-Zugang (ohne Angabe von Einschränkungen) und einer dedizierten IP-Adresse. Allerdings erhalten Sie kein SSO, das nur im 90-Dollar-Tarif „Scale“ von Mailgun enthalten und nicht als Add-on erhältlich ist.

Vor- und Nachteile

Vorteile

• Verschiedene Integrationen von Drittanbietern
• Umfassende technische Dokumentation und API-Unterstützung
• Unterstützt Absender auf Unternehmensebene
• Detaillierte Analysen (allerdings mit einer gewissen Einarbeitungszeit)

Nachteile

• Die Einrichtung kann für Neulinge komplex sein
• Der Kundensupport kann bei Kunden der unteren Preisklasse langsam sein
• Automatisierungen nur im Advanced-Tarif verfügbar (Marketingprodukt)

Amazon SES

G2: 4.3 Capterra: 4.7

Amazon Simple Email Service (SES) ist ein cloudbasierter E-Mail-Versanddienst, der von Amazon Web Services (AWS) angeboten wird.

Er ermöglicht Unternehmen und Entwicklern das Senden und Empfangen von E-Mails mithilfe einer skalierbaren, zuverlässigen und kostengünstigen Lösung. Mit SES können Transaktions- und Massen-E-Mails versendet werden. Der Zugriff erfolgt über die AWS Management Console, AWS SDKs oder die SMTP- und API-Schnittstellen.

Er ist für hohe E-Mail-Volumen ausgelegt und somit eine ideale Option für Unternehmen, die regelmäßig eine große Anzahl von E-Mails versenden. Zu den wichtigsten Funktionen des Dienstes gehören:

• Anpassbare E-Mail-Header und Tags
• Automatisiertes Versenden von E-Mails
• Bearbeitung von E-Mail-Bounces und Beschwerden
• Filterung von E-Mail-Adressen und Inhalten
• Unterstützung mehrerer Versanddomänen
• Optionen für dedizierte IPs

Vergleich zwischen Amazon SES und Mailgun

Es ist wichtig zu beachten, dass Amazon SES sich mehr auf Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz konzentriert. Allerdings handelt es sich eher um einen einfachen E-Mail-Anbieter, der sich für Transaktions-E-Mails eignet. Für wachsende Unternehmen, die ihre Versandreputation proaktiv verfolgen und die Wirkung ihrer E-Mails messen müssen, reicht dies jedoch nicht aus.

In diesem Zusammenhang bietet Mailgun eine breitere Palette an Funktionen zur Verfolgung der E-Mail-Leistung und zur Kontrolle der E-Mail-Versanddaten. Daher könnte es immer noch eine gute Wahl sein, es sei denn, Sie verfügen über ein zuverlässiges Entwicklerteam, das mit SES Schritt halten kann.

Preise

Beachten Sie, dass die Preise von SES sehr nuanciert sind. Ich werde hier die Grundlagen erläutern, aber ich empfehle Ihnen dringend, die offizielle Preisseite zu besuchen, um zu ermitteln, wie viel Sie ausgeben müssen.

Amazon SES hat ein Pay-as-you-go-Modell, das von der Anzahl der gesendeten und empfangenen E-Mails sowie den übertragenen Daten abhängt. In der niedrigsten Stufe zahlen Sie 0,10 $ für jeweils 1.000 eingehende und ausgehende E-Mails.

Wie immer möchte ich vergleichen, wie viel es kosten würde, 100.000 E-Mails zu versenden. Wenn Sie einfach rechnen, ergibt sich 100 * 0,10 $ = 10 $ für den Versand von 100.000 E-Mails. Im Vergleich zu allen anderen hier aufgeführten Diensten ist dies bei weitem der günstigste Dienst. Aber ich fürchte, so einfach und günstig ist es nicht.

Dies ist der Preis, den Sie nur für ausgehende E-Mails zahlen. Eingehende E-Mails, globale Endpunkte und Mail-Manager-Funktionen (wie z. B. die Archivierung) werden separat in Rechnung gestellt. Außerdem könnten Ihnen zusätzliche Kosten für Datenübertragungen auf EC2 in Rechnung gestellt werden.

Unter Berücksichtigung all dieser Faktoren würde eine genauere Schätzung zwischen 15 und 25 $ liegen. Aber auch hier gilt: Schauen Sie sich die offizielle Preisseite an und berücksichtigen Sie die Zeit, die der Entwickler für die Einrichtung und Inbetriebnahme benötigt.

Vor- und Nachteile

Vorteile

• Basiert auf derselben Infrastruktur wie Amazon.com
• Pay-as-you-go-Preismodell
• Flexible Integration mit anderen Amazon Web Services und anderen Systemen
• Erweiterte Support-Optionen

Nachteile

• Eingeschränkte Funktionen für Analysen und A/B-Tests
• Eingeschränkter Kundensupport für Basispläne
• Kein E-Mail-Vorlagen-Generator
• Nicht benutzerfreundlich
• Erfordert fortgeschrittene technische Kenntnisse für die Einrichtung und effektive Nutzung

Mailchimp Transactional Email

G2: 4.2 Capterra: N/A

Wie bereits erwähnt, handelt es sich hierbei um ein Transaktions-Add-on für Mailchimp und nicht um einen eigenständigen Dienst.

Es ermöglicht Ihnen, E-Mail-Marketing und Transaktions-E-Mails an einem Ort zu verwalten, wobei Sie dieselben Marketing-Automatisierungstools und -Funktionen nutzen können, die auch in Mailchimp verfügbar sind. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Anpassbare E-Mail-Vorlagen
• A/B-Tests und Split-Tests 
• E-Mail-Planung
• Automatisierte E-Mail-Kampagnen
• Echtzeit-Tracking und Berichterstellung
• Klick- und Öffnungs-Tracking
• Abonnementverwaltung
• Bearbeitung von Bounces und Abmeldungen
• Bearbeitung von Spam-Beschwerden
• Dedizierte IP-Adresse

Vergleich zwischen Mailchimp Transactional Email und Mailgun

Der Dienst eignet sich gut für Unternehmen, die Wert auf personalisierte, individuelle E-Commerce- und andere anwendungsgenerierte E-Mails legen, die an regelmäßige Abonnenten versendet werden.

Mailgun bietet jedoch erweiterte Analysen und Sendungsverfolgung für Unternehmen, die mehr Kontrolle und Daten über ihren E-Mail-Versand benötigen.

Preise

Mailchimp Transactional Email bietet Blockpreise basierend auf dem E-Mail-Volumen. Wer beispielsweise 100.000 benutzergesteuerte E-Mails pro Monat versenden muss, zahlt 80 US-Dollar, was vier E-Mail-Blöcken entspricht.

Die gute Nachricht ist, dass der Preis pro Block umso niedriger ist, je mehr Blöcke Sie kaufen. Allerdings müssen Sie zusätzlich noch die Marketingpläne von Mailchimp berücksichtigen.

Letztendlich ist Mailgun viel günstiger. Für den Versand von 100.000 E-Mails pro Monat zahlen Sie 75 US-Dollar, wobei die dedizierte IP-Adresse bereits enthalten ist. Das Gleiche gilt für den Multi-User-Zugang, 2FA, längere Protokollspeicherung usw. Außerdem handelt es sich um ein eigenständiges Tool und nicht um ein Add-on.

Vor- und Nachteile

Vorteile

• Hohe Zustellungsraten
• Personalisierte, individuelle E-Commerce- und andere anwendungsgenerierte E-Mails
• Bequeme und benutzerfreundliche Integration mit Mailchimp
• Zuverlässiger und skalierbarer E-Mail-Versand

Nachteile

• Eingeschränkte Entwicklerfreundlichkeit
• Teurer bei Versand großer E-Mail-Mengen
• Eingeschränkte Analyse- und A/B-Testfunktionen

Brevo

G2: 4.5 Capterra: 4.6

Brevo (ehemals Sendinblue) ist eine vielseitige E-Mail-Plattform, die Transaktions-E-Mails, Massenkampagnen und Marketing-Automatisierung unterstützt. Sie funktioniert sowohl mit SMTP als auch mit API und bietet eine Reihe solider Funktionen für Teams, die E-Mail-Marketing mit CRM- und SMS-Tools an einem Ort kombinieren möchten.

Zu den wichtigsten Funktionen von Brevo gehören:

• E-Mail-Automatisierungs-Workflows
• Drag-and-Drop-Kampagnen-Builder
• Transaktions-E-Mail-API und SMTP-Relay
• SMS- und WhatsApp-Nachrichten
• Integriertes CRM und Kontaktsegmentierung

Vergleich zwischen Brevo und Mailgun

Im Vergleich zu Mailgun ist Brevo eher auf Marketing und All-in-One-Kommunikation ausgerichtet. Die Tools für Entwickler sind nicht ganz so umfangreich, aber wenn Sie E-Mail, SMS und CRM aus einer Hand benötigen, ist Brevo die bessere Wahl.

Preise

Brevo bietet einen der großzügigsten kostenlosen Tarife – bis zu 300 E-Mails pro Tag, auf unbegrenzte Zeit. Bezahlte Tarife beginnen bei 9 $/Monat für 5.000 E-Mails. Das Angebot lässt sich an Ihre Bedürfnisse anpassen, und obwohl die Automatisierungsfunktionen erst in höheren Tarifen verfügbar sind, ist der Einstiegspreis kaum zu schlagen.

Aber was ist, wenn Sie 100.000 E-Mails versenden müssen?

In diesem Fall bietet Ihnen Brevo zwei Optionen. Hier eine kurze Übersicht.

1. Der Starter-Tarif umfasst Marketing, Transaktions-E-Mails und Brevo-Branding. Sie können das Branding für 10,80 $ pro Monat entfernen, wobei für dedizierte IP-Adressen, SMS und WhatsApp zusätzliche Gebühren anfallen. Nur für die E-Mails zahlen Sie 69,00 $ pro Monat.
2. Der Business-Tarif ermöglicht einen zusätzlichen Marketing-Nutzer und eine Landing Page. Sie erhalten bis zu 500 Push-Benachrichtigungen, es gibt A/B-Tests und kein Brevo-Branding. Das kostet Sie 129,00 $ pro Monat.

Auch hier erscheint Mailgun günstiger, und man könnte meinen, dass Brevo einige versteckte Kosten hat. Sie müssen jedoch genau über den Anwendungsfall nachdenken und bedenken, dass Brevo mehrere Kommunikationskanäle und Landing Pages unterstützt. Wenn Sie also all das unter einem Dach benötigen, ist der Preis durchaus gerechtfertigt.

Vor- und Nachteile

Vorteile

• All-in-One-Plattform für Marketing und Transaktionen
• Großzügiger kostenloser Tarif
• Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche
• Beinhaltet SMS- und WhatsApp-Nachrichten

Nachteile

• Im Vergleich zu reinen Transaktions-E-Mail-Tools nur begrenzte Entwicklerdokumentation
• Die Zustellbarkeit ist nicht so konsistent wie bei Postmark oder Mailgun
• Automatisierungsfunktionen erfordern höherwertige Tarife

Postmark

G2: 4.6 Capterra: 4.9

Postmark ist ein Transaktions- und Massen-E-Mail-Dienst, mit dem Unternehmen E-Mails über eine API oder einen SMTP-Server senden und empfangen können. Er ist bekannt für seine Benutzerfreundlichkeit und eine Reihe zuverlässiger Funktionen, mit denen Sie die Leistung Ihrer E-Mails besser verstehen können.

Zu den wichtigsten Funktionen von Postmark gehören:

• Echtzeit-Verfolgung der E-Mail-Zustellung
• Daten zu Bounce- und Spam-Beschwerden
• Nachverfolgung von Öffnungen und Klicks
• Anpassbare Vorlagen
• Verschiedene Webhooks

Vergleich zwischen Postmark und Mailgun

Im Vergleich zu Mailgun bietet Postmark eine benutzerfreundlichere Oberfläche und umfassendere Analyseoptionen. Mailgun hat jedoch ein höheres Versandlimit und ist daher möglicherweise die bessere Wahl für größere Unternehmen mit höherem E-Mail-Aufkommen.

Preise

Neben Mailtrap hat Postmark eine der transparentesten Preisoptionen. Es gibt keine versteckten Gebühren, Sie können einen kostenlosen Tarif mit 100 E-Mails pro Monat erhalten und im Rahmen des Basic-Tarifs 125.000 E-Mails für 115 US-Dollar versenden. Ich weiß, es ist nicht die günstigste Option, aber in Bezug auf die Zuverlässigkeit gehört sie zu den besten.

Und ja, Postmark ist teurer als Mailgun, aber Sie müssen bis zu 5 Server und 15 oder mehr E-Mail-Versand-Streams berücksichtigen. Zusätzlich erhalten Sie eine 45-Tage-E-Mail-Protokollspeicherung, aber beachten Sie, dass eine dedizierte IP-Adresse in allen Tarifen ein kostenpflichtiges Add-on ist.

Vor- und Nachteile

Vorteile

• Fokus auf Zustellbarkeit
• Detaillierte Nachverfolgung und Analyse
• Benutzerfreundliche Oberfläche
• Anpassbare Vorlagen

Nachteile

• Nicht so kostengünstig wie einige andere Transaktions-E-Mail-Dienste
• Langsame Zustellung von E-Mails im Vergleich zu anderen Diensten
• Begrenzte Integrationsmöglichkeiten (für die Verwendung mit den meisten CRM- und Marketingplattformen ist Zapier erforderlich)

Fazit

Es ist wichtig, die Anforderungen Ihres Unternehmens sorgfältig zu evaluieren und einen E-Mail-Dienstleister zu wählen, der die von Ihnen benötigten Features und Funktionen bietet.

Diese sechs Alternativen gehören zu den besten E-Mail-Versandoptionen auf dem Markt. Jetzt haben Sie solide Informationen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, ohne ein kleines Vermögen auszugeben. Treffen Sie also Ihre Wahl, und insgeheim hoffe ich, dass es Mailtrap sein wird.

Im folgenden Abschnitt gebe ich Ihnen einen Überblick über die Top-Anbieter, die Methodik für eine fundierte Entscheidung und detaillierte Bewertungen der einzelnen Anbieter.

Lassen Sie uns eintauchen.

Die besten SMTP-Dienstleister: Überblick

• Mailtrap E-Mail-Zustellplattform eignet sich am besten für Unternehmen, die große Mengen an E-Mails versenden und einen zuverlässigen SMTP-Dienst mit hoher E-Mail-Zustellbarkeit und branchenführenden Analysen suchen.

• SendGrid: für große Unternehmen, die neben der SMTP-E-Mail-Zustellung auch Marketing-Tools suchen.

• Mailgun: für Unternehmen, die einen unkomplizierten SMTP-Dienst, aber auch gut dokumentierte APIs suchen.

• Mailchimp Transactional Email: für bestehende Mailchimp-Nutzer, die die Marketing-Services von Mailchimp auf transaktionale (vom Nutzer ausgelöste) E-Mails ausweiten möchten.

• Amazon SES: am besten geeignet für technisch versierte Nutzer, die einen kostengünstigen Dienst und einen vollständig manuellen Einrichtungsprozess (mit hohem Programmieraufwand) bevorzugen.

• Mailjet: für Unternehmen, die zusätzlich zu E-Mails auch SMS-Marketing in großem Umfang betreiben möchten.

• Postmark: für Unternehmen, die einen unkomplizierten SMTP-Dienst zum Versenden von benutzergenerierten oder Massen-E-Mails wünschen.

Hier finden Sie eine tabellarische Übersicht über die einzelnen Anbieter. Klicken Sie auf die Links, um zu den einzelnen Bewertungen zu gelangen.

*Die Preisinformationen basieren auf den im Januar 2025 verfügbaren Daten. Die aktuellen Preisinformationen finden Sie auf den offiziellen Websites der Anbieter.

Vergleichskriterien für SMTP-Anbieter

Beim Vergleich der SMTP-Anbieter (Simple Mail Transfer Protocol) habe ich nach einem optimalen Gleichgewicht zwischen E-Mail-Infrastruktur, Preisgestaltung, Kundenerfahrung und dem Gesamtangebot an Funktionen gesucht.

Darüber hinaus habe ich die Marketingplattform (falls vorhanden) und die E-Mail-Tracking-Optionen überprüft.

Im Folgenden finden Sie die Einzelheiten meiner Untersuchungen.

E-Mail-Infrastruktur

In diesem Abschnitt werde ich auf Zustellbarkeit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit eingehen.

Zustellbarkeit

Ein starker Fokus auf die Zustellbarkeit von E-Mails umfasst:

• E-Mail-Authentifizierung über DKIM, SPF und DMARC
• Überwachung von Bounces und Spam-Beschwerden
• Webhooks für Echtzeit-Ereignisbenachrichtigungen
• Unterdrückungslisten für grundlegende Segmentierung und Empfängerverwaltung
• Dedizierte IP-Adresse für Absender mit hohem Versandvolumen

Hinweis: Bei den oben genannten Punkten gehe ich davon aus, dass Sie ein vertrauenswürdiger Absender sind und Ihr Domainname nicht auf einer Blacklist steht. Sollte dies nicht der Fall sein, müssen Sie zunächst Ihre Reputation verbessern, um zu vermeiden, dass Ihre E-Mails direkt im Spam-Ordner landen.

Allerdings sind nicht alle SMTP-Anbieter gleich gut, wenn es um die Zustellbarkeit und die Platzierung im Posteingang geht. Wir haben einen unabhängigen Zustellbarkeitstest durchgeführt, um Anbieter unter identischen Bedingungen zu vergleichen:

• Kostenloser Tarif
• Gemeinsame IPs
• Gleiche E-Mail-Vorlage
• Seed-Test zur Überwachung der Platzierung im Posteingang

Hier sind die Ergebnisse der einzelnen SMTP-Anbieter:

Die vollständigen Ergebnisse und Einzelheiten zur Methodik finden Sie in unserem Blogbeitrag Vergleich der E-Mail-Zustellbarkeit.

Zuverlässigkeit

Sie benötigen einen SMTP-Anbieter, der eine hohe Verfügbarkeit und minimale Dienstunterbrechungen garantiert (auch bei einem kostenlosen SMTP-Server). Suchen Sie nach Anbietern mit einer nachgewiesenen redundanten Infrastruktur und robusten Notfallwiederherstellungsmechanismen (Disaster Recovery), darunter:

1. Mehrere Server (Rechenzentren oder Serverstandorte)
2. Speichersysteme zur Vermeidung von Single Points of Failure und zur Minimierung von Ausfallzeiten
3. Netzwerk-Redundanz (redundante Netzwerkverbindungen von verschiedenen Anbietern)
4. Lastenausgleichs- und Failover-Mechanismen (Mailtrap bietet ActionMailer Balancer, mit dem Sie Ihre E-Mail-Infrastruktur weiter stärken können, falls ein SMTP-E-Mail-Dienst ausfällt. Schauen Sie sich das auf GitHub an.)

Skalierbarkeit
Nehmen Sie das voraussichtliche E-Mail-Volumen als Maßstab und prüfen Sie, ob der Anbieter flexible Tarife oder Preisstufen anbietet, die Ihrem Wachstum gerecht werden. Der Tarif Mailtrap Email API/SMTP Basic beginnt beispielsweise bei 10.000 E-Mails pro Monat für 10 US-Dollar. Wenn Sie jedoch 100.000 E-Mails pro Monat benötigen, können Sie problemlos auf einen höheren Tarif umsteigen, ohne das Zehnfache des Preises zu zahlen.

Preise

Bei der Auswahl der Anbieter achte ich auf transparente und angemessene Preispläne. Grundsätzlich ist es mein Ziel, Ihnen die beste Balance zwischen einer zuverlässigen E-Mail-Infrastruktur und Funktionen zu bieten, ohne dabei Kompromisse bei den Zustellungsraten einzugehen.

Allerdings kenne ich weder Ihr Budget noch Ihre Anforderungen an die Funktionen. Daher biete ich bei der Bewertung der Anbieter eine detaillierte Übersicht über die Funktionen und die aktuellen Preise.

Beachten Sie, dass nicht alle Anbieter die gleiche Preisstruktur haben. Ich sage Ihnen genau, worauf Sie achten müssen, insbesondere wenn Sie große Mengen versenden oder zusätzliche E-Mail-Tools benötigen.

Compliance

Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ist die oberste Pflicht, insbesondere in Branchen wie FinTech, Gesundheitswesen oder Rechtswesen. Achten Sie bei der Bewertung von SMTP-Anbietern vorrangig auf die folgenden wichtigen Standards und Funktionen:

• Zertifizierungen: Achten Sie auf SOC 2 Typ II und ISO 27001.
• Unterstützung von DSGVO/HIPAA: Stellen Sie sicher, dass Daten während der Übertragung und im Ruhezustand geschützt sind.
• Authentifizierung und Zugriffskontrollen: Bewerten Sie die Durchsetzung von SPF, DKIM, DMARC, rotierenden Schlüsseln und API-Schlüssel-Scoping.
• Überprüfbarkeit: Vergewissern Sie sich, dass detaillierte E-Mail-Protokolle, Verschlüsselung und die Nachverfolgung von Informationen auf Zugriffsebene vorhanden sind.

Um Ihnen bei der Bewertung zu helfen, habe ich einen detaillierten Vergleich der in diesem Artikel vorgestellten SMTP-Dienste durchgeführt. Hier eine kurze Zusammenfassung:

Wenn Sie mehr über die Methodik erfahren oder die Anbieter im Detail vergleichen möchten, besuchen Sie bitte unseren SMTP-Anbieter-Compliance-Vergleich.

Kundensupport und Benutzererfahrung

Suchen Sie nach Anbietern, die mehrere Supportkanäle anbieten, z. B. Live-Chat, E-Mail oder telefonischen Support.

Besuchen Sie Foren, soziale Medien und Software-Katalog-Websites und prüfen Sie, ob der von Ihnen gewählte Dienst dort vertreten ist. Achten Sie besonders auf die Bereiche mit Bewertungen und Kommentaren und darauf, wie schnell (wenn überhaupt) der Kundendienstmitarbeiter auf Fragen und negative Kommentare von Benutzern antwortet.

Sehen Sie sich anschließend die Dokumentation der Anbieter an. So können Sie feststellen, wie schnell und einfach es ist, den SMTP-Dienst zu nutzen. Die Dokumente geben Ihnen auch einen ersten Einblick in die Komplexität der Software und die Benutzererfahrung.

Bei Mailtrap bieten wir unseren Kunden beispielsweise folgende Hilfe-Tools:

• Hilfedokumente mit detaillierten Anleitungen zur Einrichtung und Fehlerbehebung.
• Blogbeiträge mit detaillierten Anleitungen, einschließlich nutzbarer Codes und Vorlagen.
• YouTube-Kanal mit visuellen Anleitungen und Schritt-für-Schritt-Tutorials.

Versand von Transaktions-E-Mails

Für mich ist eines der ersten Anzeichen für einen guten Anbieter die Möglichkeit, vom Benutzer ausgelöste E-Mails zu versenden. Dies gilt umso mehr, wenn sie leistungsstarke APIs und SDKs für verschiedene Programmiersprachen (Python, PHP, Node.js usw.) anbieten.

Vor diesem Hintergrund überprüfe ich die API-Dokumentation, um sicherzustellen, dass alles gut dokumentiert ist. Außerdem schaue ich mich im Internet um, um zu sehen, was andere Nutzer über die Zustellbarkeit und Benutzerfreundlichkeit des Dienstes sagen.

 Warum sollten Sie sich für benutzergesteuerte E-Mails und APIs interessieren?

Erstens ermöglichen Ihnen APIs, einen Großteil des E-Mail-Versands aus Ihrer App oder Ihrem Dienst zu automatisieren. Zweitens gehören benutzergesteuerte E-Mails (wie die Anmeldebestätigung) zu den ersten Kontaktpunkten mit dem Kunden. Daher sollten Sie sicherstellen, dass sie nahtlos mit jedem E-Mail-Client funktionieren und zum professionellen Auftritt Ihrer Marke beitragen.

Anbieter sollten darüber hinaus Tools bereitstellen, die Ihnen dabei helfen, insbesondere wenn Ihr Geschäft sich noch in der Entwicklungsphase befindet. Beispiele hierfür sind Mailtrap MCP und Postmark MCP, die Sie beispielsweise mit Ihrer IDE verbinden können, um Ihre E-Mails zu versenden oder einfach Ihren Workflow zu optimieren.

Tools wie diese sind zwar keineswegs notwendig und sie sind auch noch relativ neu, aber sie tragen zweifellos zu einem vereinfachten Geschäftsalltag bei.

Versand von Marketing-E-Mails

Als Marketingfachmann achte ich in der Regel auf Automatisierungsoptionen und Kundensegmentierung. Dann prüfe ich, wie einfach es ist, E-Mails zu erstellen (z. B. Drag-and-Drop-Oberfläche). Im Idealfall könnte ich meine vorhandenen HTML-Vorlagen hochladen.

Was die Kundensegmentierung angeht, möchte ich meine E-Mail-Liste importieren können und die Empfänger auf einfache Weise den jeweiligen E-Mails und Kampagnen-Kohorten zuordnen können. Außerdem sollte es mir leicht fallen, inaktive Kunden, Abmeldungen und Bounces zu entfernen (z. B. mit einer Listenverwaltungsoption, die anzeigt, wer noch nie auf meine E-Mails geantwortet oder mit ihnen interagiert hat).

Schließlich wäre es toll, wenn es A/B-Tests gäbe, um leichter beurteilen zu können, welche Art von E-Mails bei den einzelnen Kundenkohorten am besten ankommen.

Bevor ich zu den Bewertungen komme, muss ich betonen, dass die meisten Anbieter nicht alle E-Mail-Marketing-Dienste in einem Basisplan anbieten. Das ist jedoch typisch und zu erwarten.

Haftungsausschluss: Die folgenden Evaluierungen enthalten Bewertungen aus Softwarekatalogen, Preise und Funktionslisten. Diese waren zum Zeitpunkt der Erstellung gültig, können sich jedoch bis zum Zeitpunkt Ihrer Lektüre dieses Artikels geändert haben.

Bester SMTP-Anbieter: Mailtrap E-Mail-Zustellplattform

G2: 4.8 Capterra: 4.9

Die Mailtrap E-Mail-Zustellungsplattform wurde für Produktunternehmen mit hohem Versandvolumen entwickelt. Sie ist ideal für Entwicklungsteams, die einen zuverlässigen SMTP-Anbieter suchen, der sich auf eine hohe E-Mail-Zustellbarkeit und eine erstklassige Nutzererfahrung für Entwickler konzentriert.

Mailtrap bietet über 25 gebrauchsfertige Code-Schnipsel für eine schnelle und einfache Integration in Ihre Anwendung.

Um Ihnen zu zeigen, wie wichtig uns das Thema Zustellbarkeit ist, habe ich einen Test mit GlockApps durchgeführt, der zeigt, dass 93,2 % der E-Mails über unser SMTP im Posteingang oder in den Registerkarten landen (nur 5,8 % gehen in die Registerkarten).

Es überrascht daher nicht, dass zu den Kunden von Mailtrap unter anderem StackOverflow, PayPal, Atlassian und Adobe gehören.

Preise

Die kostenlose Stufe ermöglicht es Benutzern, bis zu 3.500 E-Mails pro Monat zu versenden. Dieser kostenlose Tarif ist recht großzügig, zumal er Webhooks, E-Mail-Analysen, Unterdrückungsmanagement und mehr umfasst.

Für Unternehmen mit großem Versandvolumen empfehle ich unseren beliebtesten Business-Tarif. Er ist ab 85 US-Dollar pro Monat erhältlich und umfasst bis zu 100.000 Kontakte pro Monat, Support durch das Zustellbarkeitsteam, eine dedizierte IP-Adresse und vieles mehr. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite.

Vor- und Nachteile

Vorteile

• Mailtrap bietet eine sichere (TLS/SSL) und zuverlässige Infrastruktur für Produktions-E-Mails.
• Ein Team von Mitarbeitern sorgt dafür, dass unsere Systeme und IPs frei von Spammern sind, ohne dass Sie lange Verifizierungsformulare ausfüllen müssen.
• Es gibt klare Einrichtungsanweisungen für viele verschiedene Projekttypen mit einem intuitiven Einrichtungsassistenten, der die Integration in Ihre Anwendung vereinfacht.
• Sie erhalten umsetzbare, detaillierte Analysen mit Helicopter-View-Dashboard, Drilldown-Berichten und E-Mail-Protokollen, um die Leistung Ihrer E-Mail-Infrastruktur zu kontrollieren.
• Mailtrap hält die DSGVO-Konformität und seine ISO 27001-Zertifizierung für alle E-Mail-API-/SMTP-Pläne ein.
• Der 24/7-Support steht Ihnen mit Zustellbarkeitsexperten zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten.
• Separate Streams für Transaktions- und Massen-E-Mails.
• Es bietet eine Integration in MCP-Server über Claude, Cursor oder den VSC-Code-Editor.

Nachteile
Derzeit können Sie Mailtrap nur mit Diensten wie Zapier und Tabular Email integrieren, aber weitere Integrationen sind in Vorbereitung.

SendGrid

G2: 4.0 Capterra: 4.2

SendGrid ist in erster Linie auf Entwickler und Vermarkter zugeschnitten, die einen skalierbaren E-Mail-Versanddienst benötigen, der sich gut in verschiedene Anwendungen integrieren lässt. Es eignet sich für Unternehmen, die umfangreiche nutzergenerierte und Marketing-E-Mails über eine einzige Plattform verwalten.

Sie sollten allerdings wissen, dass einige Nutzer die Komplexität der Einrichtung und den langsamen Support hervorheben. Wenn Sie 2FA benötigen, können Sie dies nur mit Authy oder per SMS tun, was kaum die richtige Authentifizierungsmethode für eine E-Mail-Infrastruktur ist, da sie an eine Telefonnummer gebunden ist.

Preise

SendGrid bietet eine gestaffelte Preisstruktur, die in Tarife für Entwickler und Vermarkter unterteilt ist, wobei beide einen kostenlosen Tarif enthalten.

• Für Entwickler beginnt der Essentials-Tarif bei 19,95 $ pro Monat.
• Für Vermarkter beginnt der Basic-Tarif bei 15 $ pro Monat.

Auf den ersten Blick scheint die Preisgestaltung recht einfach zu sein. Beachten Sie jedoch, dass die tatsächliche Struktur recht komplex ist und es eine Reihe von Upsells und Add-ons gibt, die die Kosten schnell in die Höhe treiben können.

Der Essentials-Tarif für Entwickler bietet beispielsweise 100.000 E-Mails pro Monat. Allerdings können Sie nur ein Teammitglied haben, es gibt keine dedizierte IP-Adresse und kein SSO. Um diese Funktionen zu erhalten, müssen Sie einen höheren Tarif für 89,95 $ pro Monat wählen.

Vorteile

• Umfassende APIs: Robuste APIs für E-Mail-Aktivitäten, einschließlich detaillierter Analysen zur Kampagnenoptimierung.
• Skalierbarkeit: Verarbeitet große Volumina.
• Integration: Integration mit verschiedenen Plattformen und Anwendungen möglich.

Nachteile

• Komplexe Einrichtung: Die Ersteinrichtung und der Integrationsprozess sind komplex, insbesondere bei der Verwendung erweiterter Funktionen.
• Kundensupport: Der Support kann langsam sein, insbesondere bei den niedrigeren Tarifen.
• Marketing-Automatisierung: Nur im Advanced-Marketing-Tarif verfügbar.

Wenn Sie nach weiteren Alternativen zu SendGrid suchen, lesen Sie den verlinkten Artikel.

Mailgun

G2: 4.2 Capterra: 4.3

Mailgun wurde für Entwickler konzipiert, die einen programmierbaren SMTP-Dienst für benutzergesteuerte E-Mails benötigen. Seit kurzem bietet Mailgun auch einen Marketing-Dienst an.

In der Regel wird dieser SMTP-Anbieter von technisch versierten Benutzern bevorzugt, um E-Mails in großem Umfang mit präziser Kontrolle und detaillierten Einblicken zu verwalten. Er eignet sich vor allem für kleine Unternehmen.

Machen Sie sich jedoch auf eine etwas umständliche Authentifizierung über DNS-Einträge gefasst. Außerdem sollten Sie sich der Gesamtbetriebskosten bei hohen Volumina bewusst sein.

Preise

Mailgun bietet einen kostenlosen Tarif und mehrere gestaffelte Tarife mit mehr Funktionen und höheren Versandlimits. Der Basic-Tarif beginnt bei 15 US-Dollar pro Monat, aber achten Sie besonders auf die Einschränkungen, wenn Sie in einem Team arbeiten.

Vorteile

• Flexible API: Die API von Mailgun ist entwicklerfreundlich und unterstützt benutzerdefinierte Integrationen und Automatisierungen.
• Hohe Zustellbarkeit: Enthält ausgefeilte E-Mail-Validierungstools zur Verbesserung der Zustellungsraten.
• Skalierbarkeit: Skaliert effektiv, um wachsenden E-Mail-Anforderungen ohne Leistungseinbußen gerecht zu werden.

Nachteile

• Lernkurve: Die robusten Funktionen der Plattform können komplex sein und erfordern eine steilere Lernkurve für neue Benutzer.
• Preise für hohe Volumina: Die Kosten können bei höheren Volumina schnell steigen, was möglicherweise nicht für alle Unternehmen kosteneffizient ist.
• DNS-Einträge: Keine Möglichkeit, DNS mit anderen zu teilen.

Weitere Mailgun-Alternativen finden Sie in dem Artikel, den ich hier verlinkt habe. Außerdem haben wir einen umfassenden Vergleich zwischen Mailgun und SendGrid – klicken Sie auf den Link, um zum Artikel zu gelangen.

Mailchimp Transactional Email

G2: 4.2 Capterra: N/A

Mailchimp Transactional Email, früher bekannt als Mandrill, richtet sich an diejenigen, die Mailchimp bereits für Marketing-E-Mails nutzen und ein einheitliches Toolset wünschen, das Marketing und benutzergesteuerte Kommunikation miteinander verbindet.

Die Kosten und die Komplexität der Plattform können jedoch für Unternehmen, die noch nicht in das Mailchimp-Ökosystem investiert haben, ein Hindernis darstellen.

Preise

Mailchimp Transactional Email ist ein Add-on zum Hauptkonto von Mailchimp und erfordert, dass Nutzer einen kostenpflichtigen Mailchimp-Tarif haben. Die Preise basieren auf dem Volumen der versendeten E-Mails, wobei E-Mail-Blöcke zum Kauf angeboten werden. Die Kosten pro E-Mail-Block sinken mit steigendem Volumen.

Ich würde nicht sagen, dass die Preisgestaltung nicht transparent ist, aber das ganze Block-Konzept ist verwirrend.

Ich empfehle Ihnen daher, den Preisrechner zu verwenden, um die Kosten zu schätzen. Wenn Sie beispielsweise 100.000 benutzergesteuerte E-Mails versenden möchten, teilt Mailchimp diese in vier Blöcke zu je 20 US-Dollar auf, sodass Sie monatlich 80 US-Dollar zahlen.

Vorteile

• Integrationen: Mailchimp ermöglicht die Integration mit mehreren Plattformen, darunter Salesforce, Shopify, Wix und interessanterweise auch Canva.
• Benutzerfreundliche Oberfläche: Ein einfacher Drag-and-Drop-Editor und viele fertige Vorlagen.
• Funktionen: Umfasst A/B-Tests, zeitversetztes Versenden und detaillierte Analysen, aber beachten Sie die Einschränkungen Ihres Tarifs.
• Zuverlässigkeit: Integrierte Compliance- und Reputationsüberwachung.

Nachteile

• Kosten: Kann für diejenigen teuer sein, die große Mengen an E-Mails versenden müssen, da ein Basis-Mailchimp-Tarif sowie zusätzliche Gebühren für Transaktions-E-Mails erforderlich sind.
• Komplexität für Nicht-Marketingfachleute: Obwohl es sich gut in Mailchimp integrieren lässt, können Nutzer, die mit der Mailchimp-Plattform nicht vertraut sind, es als wenig intuitiv erleben.
• Einschränkungen beim Support: Der Support kann langsam oder weniger hilfreich als erwartet sein, insbesondere bei technischen Problemen.

Wenn Sie herausfinden möchten, wie Mailchimp Transactional im Vergleich zu seinen Mitbewerbern abschneidet, lesen Sie den verlinkten Artikel. Außerdem haben wir zwei weitere Tutorials, die Ihnen helfen können, eine fundiertere Entscheidung zu treffen:

• Sendgrid vs. Mandrill vs. Mailgun – Wie soll man sich entscheiden?
• Sendgrid vs. Mailchimp: Design, Zustellbarkeit, Marketing

Amazon SES

G2: 4.3 Capterra: 4.7

Amazon Simple Email Service (SES) wurde für Entwickler entwickelt, die eine hoch skalierbare und kostengünstige Lösung zum Senden und Empfangen von E-Mails suchen. Es eignet sich besonders für diejenigen, die bereits in das AWS-Ökosystem integriert sind – beispielsweise S3- und Lambda-Benutzer.

Es sei darauf hingewiesen, dass SES nur für technisch versierte Unternehmen mit dedizierten E-Mail-Infrastrukturteams geeignet ist, die nach einer kostengünstigen, skalierbaren E-Mail-Lösung innerhalb der AWS-Cloud-basierten Dienste suchen. Beachten Sie auch, dass möglicherweise zusätzliche AWS-Supportdienste erforderlich sind.

Preise

Amazon SES verwendet ein Pay-as-you-go-Preismodell, bei dem die Kosten auf der Grundlage der Anzahl der gesendeten und empfangenen E-Mails sowie der übertragenen Daten berechnet werden.

In der niedrigsten Stufe zahlen Sie beispielsweise 0,10 USD pro 1.000 ausgehende E-Mails, ebenso wie für eingehende E-Mails. Die Preisgestaltung ist jedoch recht strukturiert und komplex, daher sollten Sie auf der offiziellen Seite überprüfen, ob das Angebot für Sie geeignet ist.

Vorteile

• Kosteneffizienz: Wettbewerbsfähige Preise, besonders vorteilhaft für Versender mit hohem Volumen.
• Hohe Skalierbarkeit: Dank der AWS-Infrastruktur können große Spitzen im E-Mail-Aufkommen problemlos bewältigt werden, ohne dass es zu einer Verschlechterung der Dienstqualität kommt.
• Flexible Bereitstellung: Bietet Optionen für den Versand von E-Mails direkt aus einer Anwendung oder über die SES-API, die SMTP-Schnittstelle oder das AWS SDK.
• Integration mit AWS: Die vollständige Integration mit anderen AWS-Diensten verbessert die Funktionalität für Benutzer, die bereits Teil des AWS-Ökosystems sind.

Nachteile

• Komplexe Einrichtung: Komplexe Konfiguration und Integration, insbesondere für Benutzer, die mit AWS-Diensten nicht vertraut sind.
• Eingeschränkte Funktionen: Obwohl leistungsstark, fehlen einige der benutzerfreundlicheren Funktionen anderer E-Mail-Dienstanbieter, wie z. B. integrierte Marketing-Tools oder visuelle E-Mail-Builder.
• Kundensupport: Wie bei vielen AWS-Diensten kann der Support teuer sein; der Basis-Support entspricht möglicherweise nicht den Anforderungen aller Benutzer, und ein höherer Support-Level ist mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Wenn Sie an Alternativen zu Amazon SES interessiert sind, lesen Sie den Artikel, den ich verlinkt habe.

Mailjet

G2: 4.0 Capterra: 4.3

Mailjet ist in erster Linie für E-Mail-Marketingkampagnen konzipiert und verfügt über einen unkomplizierten SMTP-Server-Anbieter, der Ihnen die Möglichkeit bietet, benutzergesteuerte E-Mails zu versenden. Das Tool ist besonders attraktiv für Teams, die kollaborative Tools zum Entwerfen, Versenden und Verfolgen von E-Mails benötigen.

Wenn Sie beispielsweise einen SMTP-Relay-Dienst für eine WordPress-Website oder einen E-Commerce-Space benötigen, könnte Mailjet eine gute Wahl sein. Sie sollten jedoch die Kosten einer Skalierung und den erforderlichen Grad an Anpassung berücksichtigen.

Preise

Mailjet bietet eine flexible, gestaffelte Preisstruktur, die auch eine kostenlose Stufe umfasst. Beachten Sie, dass der kostenlose Tarif das Mailjet-Branding enthält, sodass er nur zum Testen geeignet ist. Der kostenpflichtige Essential-Tarif beginnt bei 17 US-Dollar pro Monat.

Vorteile

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Verfügt über einen intuitiven Drag-and-Drop-E-Mail-Editor und eine Reihe von Tools für die Zusammenarbeit, die es Teams erleichtern, gemeinsam an E-Mail-Kampagnen zu arbeiten.
• Doppelte Funktionalität: Unterstützt sowohl benutzergenerierte als auch Marketing-E-Mails effektiv.
• EU-Datenschutzkonformität: Strikte Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards, ideal für Unternehmen, die auf die Einhaltung der DSGVO achten müssen.

Nachteile

• Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten: Die Benutzeroberfläche ist zwar benutzerfreundlich, aber die Anpassungsoptionen für Vorlagen könnten Ihnen etwas eingeschränkt erscheinen.
• Preise für Versender mit hohem Volumen: Mit steigendem E-Mail-Aufkommen können die Kosten erheblich steigen, was für größere Unternehmen möglicherweise nicht optimal ist.

Übrigens haben wir auch einen Blogbeitrag über Mailjet-Alternativen (insgesamt 10 an der Zahl) verfasst. Schauen Sie sich diese doch einmal an.

Postmark

G2: 4.6 Capterra: 4.9

Postmark ist für Marketingfachleute und Entwickler gedacht, die Massen- und benutzergesteuerte E-Mails mit kompromissloser Zuverlässigkeit benötigen.

Wenn Sie eine Anwendung auf Unternehmensebene oder eine WordPress-Website haben und Wert auf sofortige E-Mail-Zustellung legen (z. B. Bestellbestätigungen, Passwortzurücksetzungen und Benachrichtigungen), ist Postmark eine gute Wahl.

Wer jedoch umfassendere Marketing-Tools benötigt oder mit einem knappen Budget und hohen Volumina arbeitet, sollte möglicherweise zusätzliche Lösungen oder Anbieter in Betracht ziehen.

Preise

Postmark bietet eine übersichtliche Preisgestaltung ohne versteckte Gebühren. Es gibt einen kostenlosen Tarif mit 100 E-Mails pro Monat, und die Preise richten sich nach der Anzahl der versendeten E-Mails. Der Versand von 100.000 E-Mails pro Monat kostet beispielsweise 115 US-Dollar.

Vorteile

• Hohe Zustellbarkeit: Fokus auf Zustellbarkeitsraten mit proaktivem Management der Absenderreputation.
• Detaillierte Nachverfolgung: Detaillierte Einblicke und Nachverfolgungsfunktionen, mit denen Benutzer Öffnungen, Klicks und Zustellstatus überwachen können.
• Außergewöhnlicher Support: Hochwertiger Kundensupport, der bei Bedarf detaillierte und zeitnahe Hilfe bietet.

Nachteile

• Kosten bei großem Umfang: Der Service ist zwar hochwertig, aber die Kosten können mit steigendem E-Mail-Aufkommen erheblich werden, was ihn für budgetbewusste Unternehmen möglicherweise weniger geeignet macht.

Funktionsumfang: Der Funktionsumfang ist zwar effizient, aber im Vergleich zu einigen Mitbewerbern, die umfassendere Marketing- und Automatisierungstools anbieten, eher rudimentär.

Zusammenfassung

Im Bereich der SMTP-Anbieter ist Mailtrap aufgrund seines Fokus auf hohe Zustellraten, detaillierte Analysen sowie sichere und schnelle Skalierbarkeit die ideale Wahl für Entwickler. Darüber hinaus bietet es großzügige kostenlose E-Mail-Limits (bis zu 3.500 E-Mail-Versendungen pro Monat).

Ja, ich gebe ein bisschen an, aber es sind keine hohlen Worte. Ein Team von Experten arbeitet jeden Tag daran, Ihre E-Mails ohne die üblichen Probleme in die Posteingänge zu bringen. Holen Sie sich also unseren kostenlosen Tarif und prüfen Sie, ob wir Ihren Erwartungen gerecht werden.

Bevor wir zum Schluss kommen, möchten wir noch daran erinnern, dass einige gute Anbieter hier nicht berücksichtigt wurden, darunter Brevo (ehemals Sendinblue) und Pepipost von Netcore.

Wenn Sie in einer regulierten Branche wie Fintech tätig sind und eine sichere, konforme SMTP-Infrastruktur benötigen, lesen Sie unseren Leitfaden zu SMTP-Anbietern für FinTech.

Um zu erfahren, welche SMTP-Anbieter im Jahr 2025 dominieren werden, sehen Sie sich unbedingt unser spezielles Video an: