Note que eu não escolhi o servidor de email apenas com base no número de emails gratuitos, mas no conjunto geral de funcionalidades oferecidas no plano gratuito. E esta análise detalhada inclui:

• Visão geral rápida dos melhores provedores SMTP gratuitos
• Critérios detalhados de comparação
• Avaliações rápidas de cada provedor

Nota: o artigo faz referência a classificações de catálogos de software, preços, funcionalidades SMTP e a disponibilidade de cada provedor no que toca a planos gratuitos e pagos. Estes eram válidos no momento da redação do artigo, mas podem ter sido alterados quando você estiver lendo este artigo.

Melhores servidores SMTP gratuitos: visão geral

Por definição, servidores SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) gratuitos permitem que indivíduos e empresas enviem emails através de uma infraestrutura SMTP compartilhada sem custo. Muitas vezes, esses servidores incluem funcionalidades básicas adequadas para operações de email em pequena escala.

Aqui está uma lista rápida dos servidores SMTP gratuitos incluídos neste artigo, com referências a seus casos de uso:

1. Plataforma de Email Delivery do Mailtrap – para devs e equipes de marketing que procuram um serviço SMTP confiável.
2. Gmail – para estudantes que querem aprender a usar SMTP sem enviar campanhas em larga escala.
3. SendGrid – para empresas e grandes negócios.
4. Mailgun – para empresas que precisam de um SMTP simples para lidar principalmente com emails acionados por usuários (user-triggered), ou seja, emails transacionais.
5. Amazon SES – para usuários e desenvolvedores de AWS.
6. Postmark – para empresas que precisam de um SMTP simples para emails transacionais e emails em massa; o plano gratuito é adequado apenas para testar o serviço.
7. Mailchimp Transactional Email – para clientes atuais do Mailchimp que desejam enviar emails transacionais. O plano gratuito é adequado apenas para testar o serviço.
8. SMTP2GO – para empresas que procuram um SMTP simples para emails de marketing e transacionais.
9. Mailjet – para empresas que precisam de um plano gratuito generoso com um construtor de formulários, mas que se contentam com análises básicas.
10. MailerSend – para startups e empresas em crescimento.

Confira a visão geral na tabela, que apresenta o número de emails gratuitos e as funcionalidades básicas. Clique no nome do provedor para obter mais informações.

Critérios de comparação dos servidores SMTP gratuitos

Para encontrar o melhor provedor de SMTP gratuito, considerei especificações técnicas (como a infraestrutura de email), a experiência do usuário e os recursos oferecidos (gestão de cancelamento de assinatura, análises, etc.).

Além disso, meus focos foram as opções de email marketing, análises e monitoramento, e a capacidade de escalar para um plano pago sem complicações. Também incluí uma referência especial ao preço.

Classifiquei as seções a seguir em tópicos, para que você possa usá-las como uma lista de verificação estendida.

Nota Importante: as dicas, truques e exemplos de boas práticas referidas pressupõem que seu nome de domínio não foi colocado em uma lista de bloqueio e que você é um remetente confiável.

Infraestrutura de email

Entregabilidade

Realizamos uma comparação independente de vários serviços SMTP para avaliar seu desempenho de entregabilidade. A avaliação foi baseada na seguinte metodologia:

• Plano utilizado: gratuito
• Tipo de IP: endereços IP compartilhados
• Conteúdo do email: modelos de email idênticos em todos os provedores
• Ferramenta de monitoramento: GlockApps para rastreamento de entregabilidade e posicionamento na caixa de entrada

Abaixo está um resumo dos resultados de entregabilidade de email dos nossos testes:

Para uma análise detalhada, explicação da metodologia e resultados completos, confira nosso artigo no blog sobre comparação de entregabilidade de email.

Confiabilidade

Alta disponibilidade é crucial e deve haver um link ou uma página para verificá-la. Idealmente, a infraestrutura deve ser suportada por uma rede de servidores redundantes, planos abrangentes de recuperação de desastres e tecnologias de balanceamento de carga.

Escalabilidade

O provedor SMTP precisa demonstrar que pode lidar com volumes crescentes de email de forma eficiente. Em outras palavras, os planos pagos devem se adaptar às necessidades dos negócios sem custos exorbitantes.

Experiência do usuário

• Usabilidade: o serviço SMTP deve ser fácil de usar, permitindo que você gerencie operações de email com facilidade, independentemente da experiência técnica. A usabilidade pode ser avaliada desde o início do processo de configuração. Idealmente, haverá um assistente de integração para guiá-lo pela autenticação e pela IU.

• Documentação: guias e tutoriais claros e detalhados são essenciais para uma configuração fácil e resolução de problemas. Por exemplo, o Mailtrap oferece documentação técnica, um blog e um canal no YouTube para quem prefere tutoriais visuais. Além disso, temos APIs bem documentadas para quem precisar delas.

• Suporte: honestamente, você não deve esperar muito do suporte em um serviço SMTP gratuito. Geralmente, você pode abrir um ticket de suporte ou entrar em contato por email, mas não será priorizado. No entanto, verifique a oferta geral de suporte, que deverá estar disponível em vários canais e ter um histórico comprovado de interações responsivas e úteis.

• Conformidade legal: todos os provedores de serviço SMTP devem estar em conformidade com as normas legais relevantes e regulamentações de proteção de dados (GDPR e CAN-SPAM) para proteger as informações dos usuários. Reserve um tempo para verificar isso nos Termos de Serviço do provedor.

Envio de emails transacionais (emails acionados por usuários)

Isso se refere ao suporte para emails acionados por usuários a partir do seu aplicativo ou site. É crucial, porque, por exemplo, uma confirmação de cadastro ou um email de boas-vindas são os primeiros pontos de contato com seus clientes e podem definir a experiência do usuário. De qualquer forma, aqui está aquilo a que deve estar atento:

• Flexibilidade de SMTP e API: opções para integração tanto com SMTP quanto com API para suportar diferentes tipos de emails acionados por usuários. A API é útil se seu negócio estiver em crescimento, automatizando e otimizando a funcionalidade de envio de emails.

• Facilidade de configuração: processos simples de integração que permitem uma integração rápida e mínimo tempo de configuração. Mais importante, você deve poder integrar emails acionados por usuários separadamente dos emails de marketing (obtendo um fluxo de envio separado).

• Análises detalhadas: acesso a informações estatísticas detalhadas para monitorar e otimizar o desempenho de emails transacionais. Por exemplo, baixas taxas de entrega, muitos bounces e baixo engajamento com emails gerados por usuários podem indicar um problema maior com sua infraestrutura.

Se você quiser mais informações sobre os melhores provedores para emails transacionais, confira o artigo linkado.

Dica: análises detalhadas e esclarecedoras são um recurso fundamental de um serviço de SMTP relay (retransmissão SMTP) gratuito para qualquer caso de uso (marketing ou emails transacionais). Procure serviços que não limitem as análises, como Mailtrap, Postmark, SendGrid, etc.

Envio de emails de marketing

Nota: geralmente, emails de marketing ou campanhas são um recurso pago, especialmente se envolverem acionadores, automação ou um criador de campanhas gota-a-gota. No entanto, você deve saber o que procurar.

• Workflows automatizados: ferramentas que automatizam respostas de email com base em gatilhos específicos para uma gestão de campanhas eficiente. Como indicado, as automações são reservadas para planos pagos.

• Testes A/B: recursos que permitem testar diferentes versões de emails para refinar estratégias de marketing de forma eficaz. Novamente, você raramente encontrará testes A/B em planos gratuitos, mas se precisar escalar, é um recurso importante.

• Modelos de email criativos: uma biblioteca rica de modelos de email personalizáveis que facilitam o processo criativo. Além disso, a opção de fazer upload dos seus próprios modelos, que deve estar disponível mesmo em um plano gratuito.

Design de email

• Personalização em HTML: um editor avançado de HTML com uma maneira simples de mapear o template de email para seus assinantes e adicionar campos de personalização.

• Interface intuitiva de arrastar-e-soltar: um construtor fácil de utilizar que simplifica a criação de emails sem a necessidade de código.

• Teste de emails: funcionalidades ou opções para testar o template ou, pelo menos, visualizar como ele ficará em diferentes provedores de email. Note que essa funcionalidade geralmente não está disponível em um plano gratuito, mas o Mailtrap, por exemplo, permite testar até 100 templates sem custos adicionais.

Experiência do cliente

• Depoimentos autênticos: testemunhos reais de usuários que destacam a confiabilidade e o desempenho do servidor. Por exemplo, muitas vezes considero o G2 e o Capterra para ter uma estimativa geral da confiabilidade e da experiência do cliente.

• Reputação respeitável: uma presença bem vista no mercado, suportada por avaliações positivas e um histórico de serviço confiável. Isso é como uma combinação de todos os pontos anteriores. O provedor deve demonstrar alta disponibilidade de serviço, ótima UX e processos fluidos. Uma das formas de saber isso é verificar as redes sociais, especialmente o X. Veja os comentários, marcações e respostas de um provedor para ter uma ideia de como lidam com reclamações e dúvidas. Isso dará uma noção clara de como sua reputação realmente é.

Preços

Eu gostaria que fosse possível explicar a estrutura de preços usando apenas pontos novamente, mas este tópico requer uma introdução. Porquê? Simplesmente porque o preço nem sempre é tão claro quanto gostaríamos. Por isso, também deixarei observações sobre cada provedor que podem exigir atenção especial.

Agora, aqui estão os pontos que você deve lembrar, começando pelos planos gratuitos.

• Em um plano gratuito, observe de perto os limites de taxa mensal e diária, que devem ser equilibrados com as funcionalidades disponíveis. Já mencionei que, por exemplo, um provedor pode permitir 3 mil emails por mês gratuitamente, mas com estatísticas limitadas, e o logótipo do provedor estampado nos seus emails.

• Verifique se o plano gratuito é, de facto, gratuito para sempre (como com a maioria dos provedores desta lista), ou se há um limite de tempo. Um bom exemplo é a AWS, que oferece 3 mil emails gratuitos para novos usuários por 12 meses, e ainda pode começar na sandbox (sem emails de produção).

• Nos planos pagos, avalie suas necessidades cuidadosamente. Você precisa de alguns membros da equipe na conta? Talvez também precise de 30 dias de logs de email, ou é necessário ter automação e um criador visual de templates de email.

• Finalmente, mais barato nem sempre é melhor. Tente encontrar um equilíbrio entre todos os fatores-chave descritos nas seções anteriores e compare isso tanto com suas necessidades como com quanto está disposto a pagar. Fazer isso proporcionará uma solução sem dores de cabeça e que permite escalá-la facilmente ao mesmo tempo que o seu negócio.

Dica: se você quiser saber mais sobre os melhores provedores SMTP pagos e seus recursos, confira o artigo do link.

Melhor servidor SMTP gratuito: Plataforma de Email Delivery do Mailtrap

G2: 4.8 Capterra: 4.8

O Mailtrap é uma Plataforma de Email Delivery que permite testar, enviar e controlar sua infraestrutura de email em um só lugar.

Se você é um programador ou faz parte de uma equipe de marketing, o Mailtrap seria uma ótima solução devido ao seu SMTP confiável e forte foco em entregabilidade. E não quero apenas fazer afirmações vazias, mas mostrar-lhe como estamos focados em entregabilidade. Abaixo, está um teste da GlockApps mostrando 93,2% de entregabilidade na caixa de entrada (linhas “Inbox” e “Tabs”) de envios realizados através do nosso SMTP.

Ainda, se você é estudante, solopreneur ou startup, aconselho a experimentar o Mailtrap. No plano gratuito, você pode enviar até 1000 emails por mês com uma taxa de 200 emails por dia. E isso inclui os seguintes recursos:

• Acesso ao SMTP e API (incluindo SDKs do Mailtrap)
• Fluxo em massa
• Logs de emails e retenção de corpo de email de 3 dias
• Rastreamento e análises de emails
• Gestão de supressões
• Webhooks
• Templates com um construtor visual de arrastar-e-soltar
• Teste de 100 emails por mês

Dica: a Plataforma de Email Delivery do Mailtrap oferece API/SMTP para envio de emails e uma solução de Email Testing (teste de emails). A primeira é para envio de emails em produção, abordado neste artigo, e a segunda é uma solução de sandbox para capturar o tráfego SMTP e testar emails sem incomodar seus destinatários.

Prós e Contras

Prós

• Assistente de configuração intuitivo com instruções claras para diferentes tipos de projetos.
• Painel de controle com visão geral e análises detalhadas.
• Logs de emails para monitorar como sua infraestrutura está funcionando.
• Construtor visual de modelos de email (arrastar-e-soltar).
• Conexão segura TLS/SSL para SMTP (e API).
• Suporte humano 24/7 para responder a todas as suas dúvidas.
• Fluxos separados para emails acionados por usuários (transacionais) e emails em massa.
• Uma equipe de especialistas para garantir que nossos IPs e sistemas estejam livres de spammers.
• Email Testing do Mailtrap para testar seus modelos em um sandbox sem que emails indesejados alcancem seus usuários.

Contras

• No plano gratuito, você pode ter apenas um membro da equipe.

Limitações

Já mencionei algumas das limitações do plano gratuito, e aqui está uma visão geral mais detalhada e estruturada:

• 1000 emails por mês com uma taxa de envio de 200 emails por dia.
• Um domínio de envio.
• Um usuário – sem membros de equipe.
• Até 3 dias de retenção de emails e de corpo de email.
• 100 testes de email.
• Sem IP dedicado ou SSO.

Preços

Os planos de preços do Mailtrap começam no Basic 10K por $15 por mês. Você pode enviar 10 mil emails por mês sem limite diário e obter até 5 dias de logs de email e retenção de corpo de email. Mas note que isso ainda é para um membro da equipe.

Para incluir membros da equipe, você deve fazer upgrade para o plano Business 100K, que começa em $85 por mês.

Gmail

G2: N/A Capterra: 4.8

O SMTP do Gmail dispensa apresentações. De acordo com uma pesquisa de 2023, os usuários de contas Gmail representam 29,5% do mercado global de provedores de email. Ou seja, aproximadamente uma em cada três pessoas usa este SMTP.

O serviço é uma boa solução para indivíduos ou para pequenas empresas que não planejam enviar grandes volumes de emails. Ou seja, o SMTP do Google não é realmente uma opção para enviar emails em massa ou campanhas de qualquer tipo por dois motivos:

1. Não há como controlar os registros DNS, estabelecendo protocolos de autenticação.
2. Existem limitações rigorosas sobre a taxa de envio de emails, número de destinatários e outros. Verifique a visão geral das limitações do Google Workspace aqui.

No entanto, se você só quer experimentar e começar a aprender sobre integração com servidores de relay SMTP com seu site WordPress, por exemplo, o Gmail é uma boa solução, especialmente para iniciantes.

Prós e Contras

Prós

• Conhecendo as limitações, o Gmail ainda oferece uma ótima infraestrutura, e os emails têm alta entregabilidade.
• É super fácil de usar e integrar em outros ambientes, e todos os fluxos são bem documentados.
• Está entre as melhores soluções para profissionais não técnicos. Mas vale ressaltar que os casos de uso são: indivíduos, pequenas empresas e startups.

Contras

• Sem controle de DNS.
• Limitações de envio e taxa de emails.
• Não ideal para emails transacionais ou de marketing (particularmente para empresas em crescimento).

Preços

No geral, o SMTP do Gmail é gratuito. Claro, o Workspace tem um preço, mas mesmo com ele, você não deve enviar campanhas via Gmail. Além disso, você ainda não terá controle sobre os registros DNS, e há restrições mesmo nos planos pagos.

SendGrid

G2: 4.0 Capterra: 4.2

SendGrid é um serviço de entrega de emails amplamente conhecido. Para ver como ele se compara com outros serviços, você pode conferir nosso artigo SendGrid vs. Mandrill vs. Mailgun. Em resumo, SendGrid é um provedor SMTP baseado em nuvem, oferecendo relay SMTP, APIs da web e Webhooks para emails acionados por usuários e em massa.

Outros recursos incluem:

• Autenticação de email
• Ferramentas de otimização de entrega
• Insights e análises de entregabilidade
• Editor dinâmico de modelos de email
• Endereço IP dedicado (pago)
• Gestão de sub-usuários (pago)
• Validação de email (pago)

Prós e Contras

Prós

• O SendGrid possui forte tempo de atividade (uptime), o que significa que há pouca ou nenhuma chance de suas campanhas serem interrompidas devido a falhas no serviço.
• É fácil de escalar, para atender às necessidades crescentes de negócios, pois lida com grandes volumes de emails com o nível de desempenho esperado.
• O SendGrid se integra perfeitamente com muitas plataformas, aumentando sua utilidade em diferentes aplicativos.
• Oferece relatórios detalhados e insights aprofundados sobre métricas de desempenho de email, como taxas de abertura e de cliques. Mas isso pode ser uma bênção e uma maldição, já que os painéis exigem um pouco de tempo para serem compreendidos, devido à falta de menus intuitivos.

Contras

• As opções de personalização são o ponto forte do SendGrid. No entanto, muitas vezes exigem conhecimentos técnicos, o que pode ser um obstáculo para quem não possui habilidades de programação.
• Novos usuários podem achar o SendGrid desafiador de navegar devido à interface complexa, especialmente com a abundância de submenus (por exemplo, estatísticas de email e análises, como mencionado) e poucas opções de pesquisa rápida.
• Os usuários do SendGrid partilham opiniões mistas sobre a eficácia e a capacidade de resposta do apoio ao cliente. Basicamente, no plano gratuito, você tem a menor prioridade e só pode enviar tickets de suporte, que podem demorar dias para serem resolvidos.

Preços

O plano gratuito do SendGrid oferece 100 emails por dia para sempre. Os planos de assinatura paga incluem: Essentials, Pro e Premier. O plano Essentials começa em $19,95 para 50 000 emails. Vale ressaltar que os preços são estimados, podendo haver impostos e sobretaxas.

Nota: não se confunda com a convenção de nomenclatura. O SendGrid chama de “Planos de API de Email”, mas cada plano também inclui relay SMTP.

Mailgun

G2: 4.2 Capterra: 4.3

O Mailgun é outro provedor de serviço de email (ESP) que oferece um servidor SMTP de email gratuito, permitindo que programadores e profissionais de marketing enviem emails transacionais e de marketing. A maneira mais simples de começar a enviar emails é usar o serviço de relay SMTP.

Além do relay gratuito, você também pode obter:

• API de email, relay SMTP e Webhooks
• Rastreamento e análises de emails
• Gestão de supressões
• Construtor de modelos de arrastar-e-soltar
• IP dedicado (pago)
• Validação de endereços de email (pago)

Prós e Contras

Prós

• Além do relay SMTP, o Mailgun é amplamente conhecido por sua forte API. Ela permite um gerenciamento mais flexível e detalhado de campanhas de email.
• O Mailgun é confiável no manejo de emails acionados por usuários (transacionais).
• A plataforma oferece recursos de gestão de listas e ferramentas de validação de emails para melhorar o desempenho das suas campanhas. Mas observe que algumas ferramentas de validação podem ser cobradas à parte.

Contras

• Como o Mailgun é projetado principalmente para engenheiros informáticos/programadores, profissionais menos técnicos podem achar a configuração desafiadora.

Para ver como o Mailgun se compara ao SendGrid, confira o artigo do link ◀️.

Preços

Em termos de preços, você obtém 100 emails por dia gratuitamente. O plano de assinatura Basic começa em $15 por mês para 10 000 emails.

O Mailgun também oferece uma opção de pagamento pré-pago, ou pay-as-you-go, o plano Flex. Contudo, não está listado na página de preços. Você só pode acessá-lo se enviar suas informações de cartão de crédito ou ao fazer downgrade de um plano pago. O Flex custa $1 para cada 1000 emails enviados por mês.

Amazon SES

G2: 4.3 Capterra: 4.7

O Amazon SES (Simple Email Service) é uma plataforma baseada em nuvem para empresas que utilizam email para se comunicar com seus usuários. Ele oferece várias interfaces de envio de email:

• Console
• Interface SMTP
• API via AWS SDK ou AWS CLI

Você pode usar a interface SMTP para integrar o Amazon SES ao seu aplicativo, provedor de email, sistema de tickets, e-commerce ou outro software. Além disso, recursos adicionais incluem:

• Vários métodos para monitorar a atividade de envio de email
• Painel de reputação do remetente
• Recebimento flexível de emails
• Simulador de caixa de entrada (sandbox) para testar o envio de emails
• Suporte para mecanismos de autenticação-padrão da indústria: SPF, DKIM e DMARC
• Personalização de emails
• Alta entregabilidade
• Endereço IP dedicado para uso exclusivo (pago)

Prós e Contras

Prós

• O Amazon SES é conhecido como uma solução de baixo custo, especialmente quando comparado com outros serviços de email. Isso é ainda mais vantajoso se você já for usuário de seus serviços em nuvem.
• A plataforma tem uma infraestrutura robusta, tornando o SES altamente escalável, confiável e adequado para lidar com grandes volumes de emails e diferentes casos de uso.
• Usuários relatam altas taxas de entregabilidade, que garantem a chegada dos emails aos destinatários previstos.
• O SES oferece integração direta com outros serviços da AWS. Tem, ainda, APIs bem documentadas, sendo ideal para desenvolvedores.

Contras

• Para profissionais não informáticos e aqueles que não estão familiarizados com o ecossistema AWS, o processo de configuração é complexo e nada intuitivo. Em resumo, geralmente requer muito código, ou programação, desde o início.
• Rastreamento e análise de emails detalhados podem exigir serviços de terceiros ou que você desenvolva sua própria solução.
• Contas novas começam em um ambiente sandbox com limites rigorosos de envio, o que pode ser um obstáculo para novos usuários que precisam de capacidades de email em grande escala imediatamente.

Se você está procurando por alternativas ao SES que sejam mais amigáveis para não programadores, já sabe onde clicar. 😀

Preços

O sistema de preços não inclui custos iniciais ou assinaturas. Os usuários pagam $0,10 para cada 1000 emails enviados ou recebidos. Os dados contidos nos emails são cobrados à parte: $0,12 por gigabyte.

O Amazon SES oferece um nível de uso gratuito para os primeiros 62 000 emails enviados por mês, mas esses emails devem ser enviados a partir de um aplicativo hospedado no Amazon EC2. Os primeiros 1000 emails recebidos também são gratuitos. Quanto ao preço para novos usuários, são 3 mil emails gratuitos por 12 meses (como indicado na tabela no início).

Postmark

G2: 4.6 Capterra: 4.9

O Postmark é altamente valorizado como um serviço de email transacional, conhecido por seus rápidos tempos de entrega e boa equipe de suporte. Ele é especializado em emails transacionais, como redefinições de senha e confirmações de pedidos, sendo elogiado por sua confiabilidade.

Além disso, o serviço oferece um fluxo em massa que permite enviar emails de marketing, newsletters, promoções, etc. Aqui estão os principais recursos a serem considerados:

• Serviço de SMTP e API.
• Análises detalhadas de entregabilidade.
• Fluxos separados para diferentes tipos de email.

Prós e Contras

Prós

• Servidor de email confiável e alta entregabilidade.
• Fluxos separados para emails em massa e emails acionados por usuários (transacionais).
• Retenção de mensagens super alta (45 dias).
• Interface intuitiva e configuração simples.
• Bem documentado.

Contras

• Sem editor visual de arrastar-e-soltar, você pode alternar apenas entre HTML e texto.
• O apoio ao cliente por parte de pessoas é limitado aos dias úteis, das 9h às 18h EST.

Atualização (17, Set, 2024): o Postmark experienciou um tempo de inatividade de 8 horas devido a problemas com certificados SSL expirados.

Preços

Os preços do Postmark são baseados no volume de emails enviados, começando com um nível gratuito que permite até 100 emails por mês. Isso significa que não há praticamente nenhum limite nas funcionalidades (por exemplo, você pode até configurar automação de marketing e ter logs de email estendidos), mas apenas pode enviar 100 emails. Os planos pagos começam em $15 por mês para até 10 000 emails, tornando-o uma opção econômica para empresas de diversos tamanhos.

Mailchimp Transactional Email

G2: 4.2 Capterra: 4.5 (resultado para toda a plataforma, não só este produto) 

Mailchimp Transactional Email, anteriormente Mandrill, é um complemento pago que permite enviar emails transacionais. Como tal, pode ser uma boa solução para usuários atuais do Mailchimp.

E sim, eu disse que é um complemento pago, mas novos usuários podem enviar até 500 emails gratuitos através de um domínio registrado. Não é muito, mas é um pouco mais generoso do que alguns outros provedores nesta lista.

Os recursos a destacar incluem o seguinte – lembre-se de que alguns não estarão disponíveis gratuitamente:

• Modelos avançados com handlebars ou etiquetas de personalização.
• Relatórios cooperativos e testes A/B.
• Mecanismo de regras (Rules Engine) para gerenciar mensagens de saída e de entrada.
• Opções flexíveis de envio de emails.

Prós e Contras

Prós

• Ótimo para usuários atuais do Mailchimp, particularmente aqueles que procuram uma abordagem unificada.
• Oferta aceitável de teste gratuito da plataforma.
• Boa documentação, especialmente para quem deseja a integração SMTP.

Contras 

• O preço pode ser alto para quem envia grandes volumes de emails.
• Suporte ao cliente limitado no plano gratuito.
• Se você não está acostumado ao ecossistema Mailchimp, pode achar a interface confusa.

Se você está procurando por alternativas a este add-on, sabe onde clicar ◀️.

Preços

Como mencionado, se você é um novo usuário, terá 500 emails gratuitos, mas isso é mais um teste gratuito do que um plano realmente gratuito. O preço real é segmentado em blocos de emails, e você pode pagar entre $10 e $20 por bloco. Quanto mais blocos você adquirir, mais barato fica.

Por exemplo, se você quiser enviar 10 000 emails por mês, o Mailchimp rotula isso como um bloco de $20. De qualquer forma, a minha recomendação seria usar a calculadora de estimativa deles e descobrir se o preço funciona para suas necessidades.

SMTP2GO

G2: 4.7 Capterra: 4.9

O SMTP2GO é um servidor SMTP confiável que permite a entrega de emails aos seus clientes desde 2006. Você pode começar gratuitamente com 1000 emails por mês.

Para enviar emails com o SMTP2GO, você precisa integrá-lo a uma ferramenta ou aplicativo de envio de emails. E o serviço oferece o seguinte:

• Entregabilidade sólida.
• Relatórios robustos.
• API de fácil compreensão.
• Ferramentas de teste de email para verificação de spam e visualização de emails em vários provedores de email (nos planos avançados).

Prós e Contras

Prós

• O SMTP2GO oferece entrega de emails segura, desde que seu domínio de envio e modelos de email não tenham sido comprometidos de nenhuma forma.
• O processo de configuração é simples, tornando-o acessível para profissionais não programadores e profissionais de marketing.
• O serviço fornece rastreamento detalhado de entrega de emails.
• A plataforma oferece um conjunto abrangente de recursos, cobrindo uma ampla gama de necessidades de entrega de emails.

Contras

• Usuários com orçamento limitado podem achar os planos do SMTP2GO mais caros do que dos outros serviços.
• Existem algumas limitações em termos de integração com outros softwares e plataformas.

Preços

Se você enviar entre 1000 e 40 000 emails todos os meses, eles oferecem o plano Starter a $10 por mês. O preço depende de os emails enviados estarem dentro do limite do plano de assinatura ou serem adquiridos como emails extras (sobretaxas são cobradas a $1 para cada 1000 emails extras enviados).

O plano Professional começa em $75/mês para 100 000 emails e inclui um IP dedicado e ferramentas de teste de email. Eles oferecem preços personalizados no plano Premier para remetentes de alto volume que necessitam de enviar mais de 3 milhões de emails por mês.

Mailjet

G2: 4.0 Capterra: 4.3

O Mailjet é um provedor de serviço de email que permite que os usuários criem e enviem campanhas de marketing e emails acionados por usuários. Ele é principalmente adequado para desenvolvedores e profissionais de marketing.

O serviço tem um servidor SMTP gratuito, representado como um relay SMTP que você pode integrar facilmente ao seu aplicativo. Ao contrário de soluções semelhantes, o Mailjet suporta várias portas SMTP.

Na prática, isso aumenta a segurança dos seus emails com criptografia TLS ou SSL e evita que seus emails sejam direcionados para a pasta de spam ou bloqueados pelos provedores de serviços de internet (ISPs). Se você preferir uma conexão HTTP convencional, o Mailjet Send API também está disponível.

A lista de recursos a destacar inclui:

• APIs, relay SMTP, Webhooks.
• Suporte para múltiplas portas SMTP.
• Alta taxa de entrega na caixa de entrada.
• Painel em tempo real para monitorar o desempenho dos emails.
• Modelos de emails transacionais e editor.
• IP dedicado (pago).
• Teste A/B (pago).
• Colaboração multiusuário (pago).

Prós e Contras

Prós

• O Mailjet tem um bom equilíbrio entre preço e funcionalidades, tornando-o uma plataforma altamente competitiva.
• Seu plano gratuito é o mais generoso desta lista, mas não esqueça da limitação nas estatísticas de entregabilidade.
• Existem várias opções de integração com outras plataformas, então você não deve ter dificuldade em adaptá-lo ao seu tech stack.

Contras

• Alguns usuários relatam que o suporte pode ser lento.

Mas adivinhe, testamos 10 alternativas ao Mailjet para ajudá-lo a fazer uma escolha mais informada. Portanto, se quiser conferir, confirmamos que é uma ótima decisão clicar no link! 🖱️

Preços

O plano gratuito oferece uns generosos 6000 emails por mês. Você os recebe gratuitamente, sem qualquer limite de validade ou necessidade de fornecer detalhes de cartão de crédito. Apenas note que você terá acesso apenas às estatísticas básicas de entregabilidade.

Se você precisar de mais volume de emails, deverá escolher um dos planos de assinatura: Essential, Premium ou Custom. O plano Essential começa em $17 para 15 000 emails por mês e inclui tanto SMTP quanto o editor de emails.

MailerSend

G2: 4.2 Capterra: 4.5

O MailerSend é um serviço de emails transacionais e notificações SMS desenvolvido para programadores. Ele permite implementar mensagens transacionais em seu tech stack de forma rápida e fácil. No entanto, o design também é adequado para equipes não técnicas, para que possam contribuir com o conteúdo, design ou mensagens de negócios. O MailerSend pode ser integrado ao seu aplicativo por meio de API ou SMTP.

Aqui está um rápido resumo dos recursos:

• SMTP e API RESTful.
• Verificação de email.
• Gestão de listas de supressão.
• Rastreamento e análises de email.
• Construtores de emails com arrastar-e-soltar, HTML e texto rico.
• IPs dedicados (pago).
• Roteamento de entrada (pago).
• SMS transacionais (pago).

Prós e Contras

Prós 

• O MailerSend oferece um nível gratuito notavelmente generoso, tornando-o uma ótima opção para pequenas empresas ou startups.
• O serviço possui uma interface intuitiva e uma configuração simples, sendo adequado tanto para equipes de programação quanto para equipes não técnicas.
• Você pode criar modelos responsivos com o construtor de arrastar-e-soltar sem precisar de código.
• Existem vários recursos avançados, como gestão de bounces, logs de entrega detalhados, 2FA, etc.

Contras

• O número limitado de modelos de email no nível gratuito.
• Quando você começar a crescer e enviar mais emails, o preço poderá se tornar menos competitivo em relação a outros serviços.

Preços

Você pode começar com o plano gratuito Hobby, que inclui 3000 emails e acesso ao SMTP, API de email e suporte por email. Se precisar enviar mais, os emails adicionais são cobrados a uma taxa de $1,00 por cada 1000 emails.

Se você precisar de ainda mais, pode obter o plano Starter por $28, que inclui 50 000 emails por mês, 100 mensagens SMS e 100 créditos de verificação de email. Os excedentes são cobrados a $0,95 por cada 1000 emails e $1,40 por 100 mensagens SMS.

Nota: não posso deixar de mencionar o Brevo (antigo Sendinblue), que tem uma oferta interessante e serviço de confiança, mas não entrou nesta lista.

Concluindo

Escolher o servidor SMTP gratuito ideal é crucial para melhorar suas campanhas de email sem sobrecarregar o seu orçamento. Como abordado, recursos como entregabilidade, escalabilidade e suporte ao cliente podem impactar significativamente o desempenho dos seus emails e satisfação.

Por isso, considere tudo o que foi abordado neste artigo, reflita sobre suas necessidades específicas e escolha um provedor que não apenas atenda, mas supere suas expectativas (e eu espero que seja o Mailtrap 😀).

Mas isso é mais fácil dizer do que fazer, pois esse canal de marketing exige que você desenvolva uma estratégia de email marketing, crie ideias criativas de email marketing e envie conteúdos envolventes com a frequência de algumas vezes por semana.

Se você está encontrando dificuldades nesse cenário, você está com sorte, pois este artigo fornecerá inspiração útil para sua próxima campanha de email marketing, tornando pelo menos o aspecto criativo menos oneroso. Vamos lá!

B2B vs. B2C email marketing: por que você não deve adotar a mesma abordagem

Marketing não é uma atividade de tamanho único. E isso é especialmente verdadeiro para o email marketing.

Quando se trata de profissionais de marketing que trabalham para empresas B2B, cerca de 93% deles usam email. Impressionante, certo?

O que não é tão impressionante é o fato de que muitos desses profissionais de marketing não estão cientes das principais diferenças entre marketing B2B e marketing B2C que eles precisam ter em mente ao elaborar novas ideias de campanhas de email ou escolher uma já existente.

Quais são exatamente essas diferenças? Bem, há algumas:

Público-alvo

Esta pode parecer óbvia, e você pode dizer: “Sim, é bem claro para mim que o email marketing B2B e o email marketing B2C têm diferentes públicos-alvo”, mas deixe-nos elaborar.

Com o email marketing B2B, você não está direcionando uma empresa como um todo. Em vez disso, você está direcionando vários tomadores de decisão dentro da empresa.

O que isso significa em termos de emails é que, em vez de um email personalizado para todos os seus clientes, como no email marketing B2C, você enviará emails diferentes para pessoas diferentes na mesma empresa na tentativa de alcançar um cliente B2B.

Tipo de conteúdo

Em emails B2B, é melhor fornecer recursos e informações úteis, como relatórios, guias, etc., que sirvam como prova para um cliente B2B do valor e competência da empresa. Uma maneira altamente eficaz de fornecer recursos valiosos é escrever um estudo de caso B2B, que mostra aplicações e resultados reais do seu produto ou serviço.

Com emails B2C, por outro lado, você tem a liberdade de incluir mais visuais e elementos criativos em vez de detalhes técnicos e informações específicas do setor, pois o público será mais receptivo a uma abordagem mais conversacional e menos formal.

Tom

Enquanto o jogo sutil com emoções pode funcionar muito bem com clientes B2C, os clientes B2B procuram e reagem melhor a mensagens que provam que seu produto/serviço pode economizar dinheiro, tempo e recursos. Então, como você deve presumir, essas mensagens devem ter um tom confiante e tranquilizador, em vez de um tom de vendas e/ou brincalhão que você pode usar no marketing para indivíduos.

Entendeu? Ótimo!

Agora que cobrimos o que diferencia campanhas de email B2B de campanhas B2C, é hora de passar por algumas ideias para executá-las.

Tenha em mente que, na maioria das vezes, não focaremos nas ideias extremamente comuns, como emails de boas-vindas, boletins informativos, emails de carrinho abandonado, emails de atualização de produto, emails de venda/promocionais, emails transacionais e assim por diante, pois você provavelmente já tem essas em mente para sua campanha.

Em vez disso, focaremos em algumas ideias não tão comuns que farão seus emails de campanha se destacarem nas caixas de entrada das pessoas e obter mais aberturas.

Ideias de email marketing B2B

Atualizações da empresa

A maioria dos clientes, especialmente os B2B, quer estar atualizada sobre o que está acontecendo em sua empresa, pois isso tem um impacto direto sobre eles. Isso pode ser qualquer coisa, desde uma pequena atualização de produto/serviço até um grande marco da empresa compartilhado por meio de uma newsletter regular ou um email único.

E se você se sentir mal por se gabar um pouco de vez em quando, não se sinta, pois reconhecer marcos pode trazer mais credibilidade, reconhecimento e tranquilizar o cliente de que escolher seu produto/serviço foi uma boa ideia.

Materiais educacionais 

Como mencionado anteriormente, os clientes B2B adoram recursos e informações valiosas, em vez de discursos de vendas. Portanto, ao criar um email para eles, tente fazer uma peça educacional que inclua tutoriais e guias sobre como usar melhor seu produto/serviço, gravações de seus webinars, episódios de podcasts, relatórios sobre tendências, resumos de conteúdo e qualquer outra coisa que você ache que possa ampliar o conhecimento do cliente.

Convites para eventos 

Os emails são uma ótima maneira de notificar os clientes sobre um evento futuro que você está organizando. E se o evento for de natureza educacional, seus clientes B2B vão, adivinhe, adorar.

Além disso, você pode usar o evento que está promovendo por email para encontrar clientes potenciais e existentes face a face, o que é altamente benéfico para negócios B2B. Adicione um software de emissão de bilhetes para eventos a esse processo, e você poderá simplificar o processo de inscrição, coletar informações e fornecer insights valiosos sobre preferências e comportamentos dos participantes que você pode usar mais tarde em suas campanhas.

O email de convite para o evento pode ser uma mensagem simples e incluir detalhes básicos, como a data, hora e local do evento, ou se estender por algumas mensagens com teasers, contagens regressivas, etc. Para um visual profissional sem desordem, adicione esses detalhes a um cartão de visita digital e compartilhe-o como sua assinatura de email. Recursos online oferecem opções de software de cartão digital que se alinham ao seu orçamento e necessidades.

Além dos convites por email, o LinkedIn é uma plataforma útil para convidar o público mais relevante para seus eventos. Por exemplo, seus representantes de vendas podem enviar convites para sua rede e deixar o LinkedIn enviar notificações e lembretes oportunos. Certifique-se de que sua equipe tenha um título de LinkedIn atualizado, incluindo o nome da empresa, para aumentar o reconhecimento da marca. Ou você pode usar o LinkedIn Sales Navigator e seus filtros de pesquisa avançados para focar em pessoas que estariam interessadas no seu evento. Depois de fazer isso, simplesmente exporte a lista do LinkedIn Sales Navigator e entre em contato diretamente.

Convites para webinars

Webinars, uma forma de conteúdo preferida por líderes de pensamento e usada por muitas empresas B2B, são outro tipo de evento que você pode promover com email.

Ao lançar um webinar, você tem a oportunidade de falar diretamente com os clientes e mostrar sua expertise em ação, então é provável que haja interesse neles e engajamento com o email usado para anunciá-los.

Mas o email pode fazer mais do que apenas promover seus webinars; ele também pode ser usado para coletar feedback sobre o mesmo e compartilhar uma gravação/recapitulação, lembrando as pessoas da sua empresa e do webinar mesmo após seu término.

Estudos de caso

Outra maneira de mostrar seu produto/serviço, bem como expertise em ação, é compartilhando estudos de caso em seus emails.

Esses estudos de caso podem cobrir como seu produto/serviço aliviou um ponto de dor de um cliente, como você contribuiu para um projeto, como você está influenciando seu setor, e assim por diante.

E embora um email de estudo de caso possa ser longo, isso não será um problema, pois seus clientes existentes e potenciais desejarão ler qualquer prova de que seu produto/serviço é benéfico e tem um histórico de sucesso.

White papers

Uma forma de conteúdo de alto valor, os white papers, são muito populares com os mercados de email B2B, assim como com os clientes. E assim como os estudos de caso, eles também são de formato longo e destinados a mostrar sua expertise.

Dedicando tempo para escrever emails de white paper baseados em seu conhecimento do setor, suas tendências, soluções, e assim por diante, você pode estabelecer autoridade e provar aos seus clientes que acompanhar atualizações e questões, não importa quão complexas, não é um problema para você.

Ideias de email marketing B2C

Mensagens de aniversário ou comemoração

Você já guardou rancor contra alguém próximo porque ele esqueceu de lhe desejar um feliz aniversário? Eu já. 😅

Evite que seus assinantes da lista de emails guardem o mesmo rancor contra você enviando um email de aniversário/evento comemorativo todos os anos com uma oferta especial, cupom ou código de desconto dentro.

Isso não só os fará sentir-se apreciados no “seu dia”, mas também ajudará a criar lealdade com o cliente.

Pesquisas de feedback/satisfação 

Ter o email de um cliente significa que você pode estabelecer comunicação direta com ele.

Você deve usar essa comunicação para pedir feedback e depoimentos ou simplesmente para que os clientes expressem seu nível de satisfação com seus produtos/serviços.

Fazer isso permitirá que você melhore, se necessário, mas também reúna avaliações excelentes que você pode usar como prova social em seu site ou publicar nas redes sociais como parte de sua estratégia de marketing.

Se você estiver tendo dificuldade em fazer as pessoas deixarem avaliações, considere oferecer um incentivo para que façam isso.

Lembretes de recompra/renovação

Se você é um negócio de eCommerce vendendo produtos que não têm vida útil/uso infinito ou um negócio oferecendo serviços com assinaturas, você pode enviar emails para os clientes lembrando-os de reordenar ou renovar sua assinatura, maximizando assim o valor vitalício do cliente.

Esses são, na maioria dos casos, emails enviados usando ferramentas de automação de marketing, então não há muito esforço envolvido em enviá-los, exceto adicionar um pouco de personalização por meio de coisas como recomendações com base em compras anteriores quando você quiser fazer upsell de produtos relacionados, por exemplo.

Se você perceber que essas mensagens de renovação/reordenar não são eficazes para seu público, você também pode oferecer um incentivo para renovar/reordenar na forma de um desconto ou um brinde, o que torna essa ideia de email marketing para eCommerce um pouco mais chamativa.

Mensagens de programa VIP 

Os emails de programa VIP são uma ferramenta que você poderá usar apenas se tiver, bem, um programa VIP/programa de fidelidade.

O objetivo desses emails é encorajar compras e aumentar a fidelidade, dando aos membros do programa benefícios adicionais, recompensas, promoções e similares, fazendo-os sentir-se mais especiais e importantes.

Por meio de emails de programa VIP, você também pode criar embaixadores da marca e um senso de comunidade entre os membros, o que definitivamente torna os emails de programa VIP dignos de consideração.

Esforços de reengajamento 

A inatividade entre os usuários é normal até certo ponto, então não entre em pânico se perceber, por exemplo, menos engajamento com seus emails de vez em quando. Ainda assim, isso não significa que você deve fazer nada a respeito.

Em vez disso, você deve dar um empurrãozinho naqueles clientes/assinantes “adormecidos” para começarem a se engajar novamente, lembrando-os do que estão perdendo ou até mesmo dando-lhes uma oferta especial por meio de um email de reengajamento.

Mensagens de nutrição de leads 

Quer mover clientes pelo funil de vendas? O email pode ajudar com isso! Para ser mais específico, mensagens de email personalizadas e automatizadas que fornecem informações úteis sobre seu produto/serviço podem.

Portanto, use emails de nutrição de leads para converter assinantes/leads em clientes, enquanto, ao mesmo tempo, ensina-os sobre seu produto/serviço e constrói confiança.

Ideias para email marketing sazonal

A mudança das estações e a chegada de diferentes feriados são ótimas oportunidades para alcançar seus clientes e permanecer no topo de suas mentes o ano todo. Isso pode, por sua vez, levar a mais engajamento e vendas para o seu negócio.

Mensagens sazonais de email marketing são mensagens promocionais, apenas com um toque adicional de serem adaptadas a uma estação do ano ou feriado, o que é evidente no design, conteúdo temático, visuais e, às vezes, até mesmo nos produtos/serviços destacados.

Eles também costumam apresentar descontos e promoções destinadas a ajudar os destinatários a celebrar e entrar no espírito festivo.

Presentes e sorteios 

Quando você pensa nisso, há algo mais festivo do que o ato de dar (exceto talvez se empanturrar de comida deliciosa)? Não realmente!

Os presentes destinados aos seus clientes durante diferentes estações e/ou feriados são mais fáceis de distribuir por email.

Eles podem ser algo pequeno que é enviado a todos os seus clientes, como um desconto, ou algo grande reservado para alguns poucos sortudos vencedores de um sorteio.

E embora possa parecer uma despesa da sua parte, ser generoso e presentear os clientes de vez em quando provavelmente resultará em um aumento nas vendas, então não hesite em testar.

Guias de presentes

Comprar presentes para os outros durante os feriados pode ser uma experiência de causar ansiedade para muitas pessoas, incluindo seus clientes. Então, por que não dar uma ajuda criando e enviando emails com guias de presentes apresentando seus produtos/serviços?

Ao fazer isso, você não só se promove, mas também ajuda a tornar as compras uma experiência mais suportável para muitos de seus clientes.

Para tornar seu guia de presentes atraente e relevante, torne-o dinâmico para que mostre os produtos/serviços certos para os segmentos de público certos, que você pode criar com base em compras anteriores, sensibilidade ao preço, dados demográficos, etc.

Celebrações de feriados menos conhecidos

Ao fazer email marketing sazonal e elaborar ideias de marketing por email para feriados, você precisa estar ciente de que a competição será acirrada, já que a grande maioria das empresas planeja usá-los em suas campanhas.

Uma coisa que você pode fazer para se destacar da concorrência é usar feriados menos conhecidos como desculpa para celebrar e presentear seus clientes. Isso será um movimento um tanto único e virá como uma surpresa inesperada.

“Mas o que se enquadra na categoria de feriados menos conhecidos?” você pode perguntar. Qualquer feriado não principal que signifique algo para seu público-alvo.

Então, se você está na indústria alimentícia, o Dia Nacional da Pizza pode ser um. Ou se seus produtos são sustentáveis, então o Dia da Terra é definitivamente um feriado que você deve celebrar.

Iniciativas de caridade

Para muitos, dar durante os feriados não é apenas sobre amigos e familiares; é também sobre aqueles que precisam.

Você pode ajudar seu público a alcançar pessoas necessitadas organizando iniciativas de caridade e divulgando-as por meio de suas campanhas de email para feriados.

Uma coisa importante a ter em mente ao fazer isso é que o trabalho de caridade deve estar alinhado com seu negócio e marca, além de ser algo que seu público realmente se importa. Dessa forma, ao enviar comunicação sobre uma iniciativa de caridade, parecerá natural, e a porcentagem do seu público que participará dela provavelmente será maior.

Apenas certifique-se de ser completamente transparente sobre para onde estão indo as doações e o progresso de toda a iniciativa.

Retrospectiva do ano

Se você é um usuário do Spotify, sabe como é emocionante receber seu Spotify Wrapped a cada ano. E embora seja tão popular quando feito pelo famoso serviço de streaming de música, não é uma campanha de email marketing sazonal que é vista com muita frequência.

Se esse tipo de campanha pode funcionar para o seu negócio e seu público, então enviar um email de retrospectiva do ano é algo que você pode querer tentar.

Não, isso não trará muito retorno sobre o investimento (ROI), mas trará empolgação e um senso de antecipação para seu público, o que também é importante para o seu negócio.

Mensagens pós-feriado 

A maioria de nós tem dificuldade em desmontar a árvore de Natal, seja por preguiça ou pelo fato de não querer deixar para trás a época mais alegre do ano.

Vamos supor que o último caso seja o mais comum. Como podemos usar isso no marketing sazonal por email?

A resposta curta é: criando uma série de emails pós-feriado!

Essas séries de emails ajudam a engajar novos clientes que fizeram sua primeira compra durante uma campanha de feriado e direcioná-los para se tornarem clientes recorrentes e de longo prazo.

Quando se trata de seus clientes regulares, as campanhas pós-feriado podem servir como uma pitada de esperança de que os feriados ainda não terminaram, além de uma transição suave para o recebimento de emails não sazonais.

Bônus: ideias de email marketing simples mas eficazes, para quando você está com pouco tempo

Até agora, no artigo, compartilhamos ideias de email marketing que você talvez não tenha pensado por conta própria e que podem ser um pouco complexas, junto com algumas comuns aqui e ali. Mas, como todos nós ficamos sem tempo de vez em quando, deixando-nos sem tempo suficiente para esforço ou criatividade, decidimos listar rapidamente algumas ideias de conteúdo mais comuns para email marketing que você pode usar para diferentes tipos de negócios, estações ou feriados populares após fazer pequenas modificações.

Dicas para executar suas ideias de email marketing de forma eficaz

Com as ideias de marketing B2B, B2C e sazonais cobertas, é hora de dar algumas dicas para quando você estiver implementando as mesmas.

Construa uma lista de assinantes de qualidade e segmente-a

Para enviar uma campanha, uma lista de contatos de email é o requisito principal, mas isso não significa que a lista pode conter apenas quaisquer contatos. Em vez disso, deve conter pessoas que estão genuinamente interessadas em seu negócio e que querem ouvir de você.

Para construir uma lista de emails desse tipo, ou seja, uma lista de qualidade, você pode oferecer ímãs de leads, como um ebook, um desconto ou tentar criar materiais promocionais visualmente atraentes, etc., em troca de um endereço de email.

Lembre-se de que na página onde você tem seu formulário de inscrição para a lista de emails, você também precisa incluir uma explicação do tipo de comunicação que você enviará.

Uma vez que sua lista de emails tenha crescido para um tamanho decente, segmente-a com base em fatores como comportamento, preferências, compras, etc., para que você possa enviar emails que sejam adaptados a cada segmento e, portanto, mais relevantes.

Por fim, lembre-se de limpar sua lista de emails regularmente para se livrar de quaisquer assinantes inativos e daqueles que optaram por cancelar a assinatura.

Crie uma linha de assunto cativante

Vamos ser honestos; todos nós preferimos uma boa linha de assunto de email e somos mais propensos a abrir emails cuja linha de assunto chama nossa atenção.

Como regra geral, suas linhas de assunto devem criar um senso de urgência/curiosidade, mas também serem claras, concisas, personalizadas e envolventes.

Quando se trata das coisas que você deve evitar em suas linhas de assunto, essas incluem todas as palavras spam, pontos de exclamação, letras maiúsculas desnecessárias, e assim por diante.

Para algumas ideias de linhas de assunto de email marketing, confira o seguinte:

• Linhas de assunto personalizadas – contêm o nome ou localização do destinatário.
• Linhas de assunto baseadas em curiosidade – contêm frases como “você não vai acreditar no que está dentro deste email” ou “adivinhe o que temos para você”.
• Linhas de assunto baseadas em urgência – contêm frases como “última chance”, “oferta por tempo limitado” e similares.
• Linhas de assunto baseadas em benefícios – destacam o benefício que o destinatário obtém ao abrir o email. Por exemplo, “oferta exclusiva dentro” ou “nosso novo produto vai mudar a maneira como você limpa sua casa”.
• Linhas de assunto baseadas em perguntas – contêm uma pergunta como “cometer erros de digitação é um problema comum para você” ou “qual hábito todos os bilionários têm em comum”.
• Linhas de assunto baseadas em emoção – contêm gatilhos emocionais, como “você vai se surpreender com o que temos a oferecer” ou “a felicidade está a um clique de distância”.
• Linhas de assunto baseadas em números – contêm um número de diferentes maneiras, como “50% de desconto no seu próximo pedido” ou “3 ingredientes que você precisa na sua cozinha”.

Acerte no design do seu email

As pessoas são criaturas visuais, o que significa que um ótimo design de email pode ser a chave para uma primeira impressão impressionante e memorável.

O que exatamente é um ótimo design? Bem, isso dependerá muito da sua marca e público. Mas se você quiser algumas dicas gerais, essas seriam ter um layout simples contendo bastante espaço em branco, uma boa proporção de imagens, texto e gráficos, uma fonte clara e legível, e um bom tamanho de fonte.

Também é importante estar em sintonia com sua marca quando se trata de cores, fontes e visuais (imagens, vídeos, GIFs, folhetos, pôsteres, etc.) e ter um design que fique bem em todos os dispositivos, especialmente dispositivos móveis.

Se você está tendo problemas para criar ideias de design para seus templates de email, uma boa prática é verificar emails de empresas do mesmo setor que você e/ou com branding semelhante.

Além disso, você também tem recursos como reallygoodemails.com, Pinterest, e outros onde pode encontrar ótimos exemplos de todos os tipos de emails.

Use testes A/B para otimizar

Caso você não esteja familiarizado com o teste A/B, é quando você mostra diferentes versões do mesmo email, página de destino, etc., para uma parte do seu público para testar qual versão tem melhor desempenho.

Quando se trata de testes A/B de emails, você pode criar diferentes versões do mesmo email alterando a linha de assunto, visuais, CTAs (call-to-action), cópia do email, e assim por diante.

É importante notar que você deve fazer testes A/B apenas com versões que diferem em termos de um ou dois elementos do email, para que seja fácil para você determinar por que uma versão teve melhor desempenho do que a outra.

Uma vez identificada a versão de melhor desempenho, envie-a para o restante do seu público. Fazer isso para todas as suas campanhas de email pode otimizá-las, melhorar sua taxa de abertura, CTR (taxa de cliques) e taxa de conversão, além de aumentar o ROI.

Além das linhas de assunto, visuais, CTAs e a cópia que mencionamos anteriormente, outros elementos usados para desenvolver ideias de testes A/B de email marketing incluem:

• Nomes de remetente
• Frequência de envio de email
• Horários de envio
• Segmentos de público
• E mais

Monitorar a entregabilidade dos emails

Embora este seja um passo que você dá uma vez que seus emails tenham sido enviados, ainda é crucial para a execução eficaz das ideias de email marketing.

Ao monitorar as métricas de entregabilidade de email, você saberá qual porcentagem de seus emails acabou na pasta de spam ou foi devolvida e qual porcentagem chegou às caixas de entrada dos destinatários.

E caso veja que sua entregabilidade não está em seu melhor nível, você pode então começar a investigar fatores que podem estar afetando, como autenticação de email, reputação do remetente, conteúdo do email, qualidade da lista de emails, frequência e consistência de envio, possíveis problemas técnicos, e assim por diante.

Próximos passos

Ufa! Isso foi muita coisa para cobrir, mas esperamos que você tenha gostado de aprender novas informações sobre ideias de email marketing tanto quanto gostamos de compartilhá-las. 🙂

Como seu próximo passo, aconselhamos você a conferir outros artigos sobre tópicos relacionados, como como fazer email marketing, dicas de email marketing, melhores práticas de email marketing, e assim por diante, para ajudá-lo a aprender os segredos desse poderoso canal de marketing digital.